Hotel Frankfurt Messe affiliated by Meliá

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für die Zeit, die Sie sich genommen haben diesen auch zu bewerten. Es ist schade, dass die genannten Probleme während Ihres Aufenthaltes aufgetreten sind. Tatsächlich ist die Abteilung Service momentan ein wenig schwach besetzt, krankheitsbedingte Ausfälle tun ein übriges, um die Lage kritisch werden zu lassen. Die verbleibenden Mitarbeiter schaffen es trotz Unterstützung durch andere Abteilungen dann nicht mehr alle Serviceleistungen komplett abzudecken. Das ist keine Entschuldigung und soll auch nicht zum Dauerzustand werden. Die Klimaanlage auf den Zimmern ist individuell dreistufig regulierbar. Gerne heißen wir SIe auch in der Zukunft wieder in unserem Hotel willkommen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team des QGREENHOTEL by Meliá