Alle Bewertungen anzeigen
Theresa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Keine 4 Sterne plus würdig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser erster Eindruck vom Hotel: puh die 70.er lassen grüßen. Die Kunstblumendeko in der großen Empfangshalle/Restaurant beschert einem kein wirklich einladendes Gefühl. Nun gut, erstmal Einchecken. Das Personal am Empfang war lustlos und nicht besonders freundlich oder gut informiert, Stichwort Neo-Zimmer "ja die sind halt neuer und so.." Ah ja, okay. Wir bekamen also unsere Papiere mit allen wichtigen Daten zum Aufenthalt und gingen zu unserem Zimmer. Meine ersten Gedanken beim Anblick des Zimmers waren klein, alt, dunkel und renovierungsbedürftig. Das Bad sah dementsprechend nicht besser aus. Wir bekamen die Reise geschenkt und in unserem Aufenthalt waren 2 Kurzmassagen mit inbegriffen. Nach dem öffnen der Papiere, die wir an der Rezeption bekommen hatten, stellten wir fest dass uns ein Termin zur Massage vorgegeben war. Den hätten wir jedoch nicht wahrnehmen können, da wir zu dem Termin schon eine kanutour gebucht hatten. Wir also runter zum Spa Bereich. Keine anderen Termine mehr frei, da könnte man nichts mehr machen aber wir hätten das ja auch im Vorfeld telefonisch umbuchen können. Wie praktisch dass wir erst 20 Minuten vorher den Wisch mit dem Massage Termin bekommen hatten. Nach einem kurzen Gespräch an der Rezeption konnten wir immerhin eine Massage umbuchen. Der zweite hatte dann halt Pech. Auch werden Zeiten besonders groß geschrieben. So waren wir um 20 nach 9 an der Theke um ein Eis zu bestellen und bekamen eine harsche Antwort dass das nach 15 nach 9 nicht mehr möglich sei. Auch gut, die Tankstelle in der Nähe hatte wenigstens Eis genug. An dem Service und dem Ambiente muss das Freizeit in noch kräftig arbeiten! Denn so hätten wir dem Hotel maximal 3 Sterne gegeben. Das einzige, was wirklich top war, war das reichhaltige Frühstücksbüffet. Den Rest kann man leider vergessen. Nicht weiterzuempfehlen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theresa
    Alter:19-25
    Bewertungen:2