Alle Bewertungen anzeigen
Karin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Nie mehr wieder, eher schlafe ich im Zelt!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nie mehr wieder! Hotel steht bei uns in der Firma jetzt auf der schwarzen Liste. War als Geschäftsreisende dort mit einer Gruppe. Zimmer nicht sauber, weder Bad noch Schlafbereich. Es findet keine bis mangelhafte Abstimmung statt zwischen Rezeption, Restaurant und Tagungsbereich. Zugesagte Abmachungen wurden nicht eingehalten bzw. mussten in langen Diskussionen neu verhandelt werden (Tagungsraum zur vereinbarten Uhrzeit nicht bezugsfertig usw). Kein fester Ansprechpartner für Tagungen, niemand fühlt sich zuständig. Keine Hilfe beim Ausladen, keine Hilfe beim Zeigen der Tagungsräumlichkeiten und -technik. Transportwagen usw. musste ich selbst organisieren. Essen einfallslos und geschmacksneutral. Für Tagungen zu fettig. Steak nicht auf den Garpunkt ("medium" bestellt, "durchgegart" bekommen). Buffet wurde abgeräumt, obwohl noch nicht alle Teilnehmer mit Essen fertig waren. Positiv aufgefallen ist der Direktor, der meine Rückmeldung ernst nahm und die Restaurantleitung, die super freundlich und sehr kompetent war.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:36-40
    Bewertungen:5