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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
Schlechter Service. Nie wieder! Saunalandschaft ok
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider habe ich einige Mitarbeiter im Hotel. wie ich finde, als nicht "Kompetent" in Gästebetreuung und im Service kennengelernt. Die Qualität der Speisen war in meinen Augen max. Befriedigend bis Mangelhaft. Mein erster Abend im Restaurant war eine '5' für Service und Küche. Auch wenn das Service Team im Restaurant zum Finale hin sich sehr viel Mühe gegeben hat. Frühstücksbuffet und Service Team im Restaurant zur Morgenzeit: gut! Roomservice hat 45 Minuten statt angekündigten 20 Minuten gedauert. Gut ist das Wellness-Angebot. Auch spontan wurde ein Massage Termin ermöglicht. Sehr viele Entspannungsangebote und Kurspläne. Tolle Saunalandschaft! Also für ein Wochenende in Ordnung. Ich habe 6 Nächte verbracht und pro Tag 8 Euro Parkgebühr als Hotelgast bezahlt. Vor dem Hotel liegt ein sehr großer Parkplatz der aber wie beschrieben pro Tag 8 Euro kostet. Das Hotel liegt nicht wirklich in der City. Es ist ein Hotel, das direkt an der Autobahn liegt, Darum die Frage warum 8 Euro? Positiv ist das WLAN / WIFI Netz im Hotel. Kostenfrei! Ich selbst werde hier nicht mehr buchen! Fazit: Das Preis/ Leistungsverhältnis stimmt in meinen Augen - hier nicht! I


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:2