Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit schlechtem Bett
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel allgemein macht einen angenehmen, sauberen und einladenden Eindruck, besonders der Wellnessbereich und die Gastronomie haben uns begeistert. Bei der Weiterempfehlung musste ich wirklich einen Moment überlegen. Wir machen jedes Jahr ein Wellness wochenende und ich kenne Hotels, die ich ohne zu zögern weiterempfehlen würde. Dass das Bett so übel war, hat wirklich den Erholungsfaktor beträchtlich geschmälert. Da wir da aber vielleicht nur mal eben Pech hatten und alles andere wirklich toll war, würde es mir nun leid tun, das Hotel nicht weiterzuempfehlen. Vielleicht schaut ja mal jemand vom Hotel in die Bewertung und schaut sich dann die Matratze in 534 mal an und wechselt diese aus...


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Standardzimmer (Nr. 534) gebucht und waren gerade mal so zufrieden. Zudem auch ziemlich weitläufig zu erreichen. Von der Rezeption aus mit einem Fahrstuhl in die 4. Etage, dann ziemlich lange durch Flure zu einem anderen Fahrstuhl laufen, dann in die 5. Etage hochfahren und am Ende des Flures dort war dann unser Zimmer. Das Zimmer selber war sauber und zweckmäßig eingerichtet, wenn auch nicht gerade sehr schön. Also Teppich ausgelegt, ein Tisch, auf dem ein alter Fernseher (aber mit Pay TV wer es wünscht) stand, der auf Standby modus stehen musste, da dort der Rauchmelder mit installiert war. Bedeutet für mich, dass die Uhr und der Punkt am TV die ganze Nacht leuchtet und das stört mich persönlich leider sehr. Ansonsten noch ein Sessel und ein weiterer kleiner runder Tisch, ein Fenster das man öffnen kann, ein klitzekleiner Schrank, den ich eher als Garderobe mit Schiebetür bezeichnen würde. Daneben war auch die Minibar untergebracht. Es gab daneben noch eine weitere Doppeltüre, die wir für den "richtigen"Schrank hielten, aber die Türe war abgeschlossen. Daraufhin habe ich die Rezeption angerufen und nachgefragt, ob sie vergessen hätten uns den dazugehörigen Schlüssel zu geben und dort wurde uns gesagt, dahinter befände sich eine kleine Küche, die nicht mehr benutzt werden kann und deshalb abgeschlossen ist... Dann war da natürlich noch das Bett. Schon wenn man davor stand und die Matraze einfach angesehen hat, sah man, dass diese nicht mehr in Ordnung ist, denn sie hing in der Mitte durch. Als man dann drin lag, hat man das natürlich sehr gemerkt. Es war so, als ob vorher 3 Wochen hintereinander ein Nilpferd oder ähnliches darin geschlafen hätte. Mein Mann hat sowieso Rückenprobleme und konnte beide Nächte nicht sehr gut schlafen, was dann den Erholungszustand, den uns die Sauna geboten hat, leider wieder ziemlich relativierte..... Das Badezimmer war sauber, mit Dusche, WC, Bidet, großem Spiegel, großem Waschtisch, Schminkspiegel und Föhn eingerichtet. Da gibt es nichts zu meckern. Wir haben keine hohen Ansprüche an ein Hotelzimmer, deswegen bleiben wir in der niedrigsten Kategorie, denn letztlich braucht man es an solch einem Wochenende ja nur zum schlafen. Aber der desolate Zustand des einzigen Gegenstandes des Zimmers, das wirklich wichtig ist, nämlich des Bettes, macht eben nun auch die niedrige Punktzahl des Zimmers aus. Alles andere ist uns nämlich unwichtig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hotel gibt es das Restaurant Orangerie, das Lucullus und Baccara. Diese sind räumlich eng beianander und einen Unterschied zwischen den dreien konnte ich nicht wirklich erkennen. Wir hatten an beiden Abenden schon 2 Wochen vorher einen Tisch in der Orangerie reserviert. Als wir dann vor Ort zu unserem Tisch gebracht werden sollten, wurde uns mitgeteilt, dass eine Sonderveranstaltung statt fand und wir statt dessen in einem der anderen Restaurants sitzen sollten. Das hat uns nichts ausgemacht und in welchem der beiden Restaurants wir letztlich saßen, kann ich gar nicht sagen, weil beide irgendwie zusammen hängen. Wir bekamen dann die Menuekarte der Orangerie und bekamen auch angeboten statt dessen am Buffet des Hotels teilzunehmen. Wir entschieden uns für a la Carte und waren sehr zufrieden. Die Gerichte sind im höherpreisigen Bereich und es gibt auch nur eine kleine Auswahl an Gerichten, die saisonbedingt wechseln. Es hat köstlich geschmeckt, an beiden Abenden. Wie gesagt handelte es sich um höherpreisige Gerichte, aber der Preis war absolut angemessen, denn die Qualität der Speisen (1. Tag Vorspeise WIldkräutersalat mit Ziegenkäse auf einem Mangosoßenspiegel, Hauptgericht RInderfielt mit Kohlrabi und Gnocci mit Spinat, Nachtisch Schokoladenküchlein mit Vanilleeis und Tonkabohnenschaum) war wirklich sehr gut und die Portionen auch reichlich. Leider mussten wir etwas auf den Service warten, es hat ein wenig gedauert bis wir bestellen konnten und auch leere Gläser wurden nicht sofort bemerkt, sondern es dauerte eine Weile bis man Getränke nachordnern konnte. Besonders am zweiten Abend haben wir zwischen den einzelnen Gängen auch relativ lange warten müssen, obwohl das Restaurant nicht sehr gefüllt war. Aber die gute Qualität des Essens und die Freundlichkeit des Personals haben das wieder wett gemacht. Mit dem Frühstück waren wir auch zufrieden, es gab ein für ein 4 Sterne Hotel typisches Frühstücksbuffet mit verschiedenen Brötchen, Brotsorten, Waffeln, Kuchen, Croissants, Wurst/Schinkenplatte, Käseplatte, Fischplatte mit Lachs und Forelle, gekochte Eier, Wurstsalat, verschiedene Müslis auch zum selber mischen, Joghurt, Früchte. Und einen Koch, der auf Wunsch vor Ort Omelette oder Eier gebraten hat.. Es gibt im Untergeschoss des Hotels noch die "Harzer Bierstube", in der man auch essen kann. Dort ist auch der Raucherbereich, direkt danaben noch eine Raucherlounge mit Sky-Fernsehen (Sport), die haben wir aber nicht besucht. Kaffe, Milch, Kakao, Kaffespezialitäten, Sekt.


    Service
  • Sehr gut
  • In allen Bereichen des Hotels sind wir sehr freundlich behandelt worden. Über Rezeption, Wellnessbereich (wo wir nur die Sauna genutzt haben) bis hin zum Service im Restaurant waren wir sehr zufrieden mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Das Zimmer war auch sauber bis auf einen relativ großen Fleck am Holzoberteil des Bettes.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist nicht sehr einladend, da das Hotel ziemlich nah an der Autobahn liegt. Gestört hat uns das aber nicht. Man ist sehr schnell in der Innenstadt von Göttingen, mit dem Auto dauert das keine 10 Minuten und dort waren auch samstags vormittags genug Parkmöglichkeiten. Andere Ausflüge haben wir nicht gemacht, kann ich also nichts zu schreiben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist phänomenal. Wir haben davon nur die Sauna genutzt und konnten dort wunderbar entspannen, was auch das Ziel dieses Wochenendes für uns sein sollte. Es gibt einen Außenbereich mit einer Blockhütte, in der eine Kaminsauna und eine Kräutersauna, sowie Duschen und Fußbecken, sowei eine Liege für zwei zum ruhen untergebracht sind. Beide Saunen sind relativ groß und einladend. Innen gibt es noch mehrere Saunen und einen Pool, der auch nach draußen geht, da haben wir aber nur die Birkensauna und das Dampfbad genutzt. Leider haben viele Gäste trotz entsprechender Verbotsschilder die Liegen mit Handtüchern, Büchern und Taschen reserviert. Am Eingang steht ein Schild, dass die Saunamitarbeiter angehalten sind, diese nach 20 Minuten zu entfernen, gesehen habe ich das aber nicht. Wir waren schon einmal in diesem Hotel und hatten uns besonders auch auf eine Rattanliege für zwei gefreut, in der man wirklich sehr gut entspannen kann, aber diese war an einem Tag durchgehend von einer Familie besetzt, am nächsten Tag nur von Büchern und Handtüchern (immer dem selben), so dass wir keine Möglichkeit hatten diese zu nutzen. Trotzdem haben wir nach fast jedem Saunagang einen Platz zum ruhen auch im liegen gefunden. Nur einmal hat mein Mann auf einer Bank gesessen, weil sage und schreibe 6 nebeneinanderleigende Liegen nur mit Handtüchern reserviert waren und in unserer ca. halbstündigen Ruhezeit niemand kam. Danach haben wir einen Kaffee getrunken und dort saßen mehrere Damen, die dann mit uns wieder den Gastronomiebereich verließen und kurz darauf die reservierten Liegen ansteuerten. Diese Liegen waren mindestens eine Stunde ungebraucht reserviert worden und das bei einem hohen Andrang an Besuchern, die in dieser Zeit keine Möglichkeit zum ruhen hatten. Ich hätte es gut gefunden, wenn die Saunamitarbeiter tatsächlich regelmäßig reservierte Liegen "abgeräumt" hätten, denn anders wird man gegen dieses typisch deutsche Phänomen nicht ankommen. Wenn Liegen besetzt sind, dann ist es eben so und ich ruhe dann auch auf einem Stuhl. Wenn die Liegen aber nicht benutzt sondern nur reserviert werden finde ich persönlich es ärgerlich. Ansonsten erfüllt dieser Saunabereich wirklich alle Wünsche, war sehr gepflegt und es gibt absolut nichts worüber man sich ärgern könnte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:6