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Martina & Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Es geht sicherlich auch besser
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nun ja - unter einem "4 Sterne Superior Hotel" stellen wir uns etwas anderes vor und sind auch anderes gewöhnt. Eigentlich ist eine harte Kritik nicht möglich - alles stimmte irrgendwie aber auch irgendwie nicht! Beim viel zu kleinen Badezimmer störte uns z.B. die Glasschiebetür zum eigentlichen Schlafbereich, die sich z.B. nicht bündig schließen lässt - das "Mann" sich im Bad kaum drehen und wenden konnte ist für ein 4 Sterne + Hotel einfach zu wenig. Das gleich beim ersten Abendessen in meinem Essen sich ein Stück Draht befand machte das ganze nicht sympathischer - die Entschuldigung vom Serviceleiter und Küchenchef empfanden wir zwar als höflich aber letzendlich auch als " naja, kann ja mal passieren und das können wir uns nicht erklären". Den Versuch, das mit einer Tasse Kaffee etc. zu entschuldigen, empfanden wir als nicht angemessen. Überhaupt das Essen - es war zwar (wenn man früh genug da war) alles da, aber der "Kick" für ein 4 Sterne + Hotel-Restaurant fehlte uns leider. Hier ersetzte allerdings meist Masse die echte Klasse. Der Betrieb als Tagungshotel kann auch störend für die anderen Gäste sein, wenn z.B. ganze Gruppe ans Buffett "stürmen". Also - das Hotel ist nicht schlecht aber aus unserer Sicht sicherlich etwas zu euphorisch bewertet - ein gutes 4 Sterne Haus in dem man durchaus entspannen kann, aber die Meßlatte nicht zu hoch legen sollte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina & Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:22