Hotel Fück

Im Januar 2011 besuchte ich eine Fortbildung in Leverkusen. Vom veranstaltenden Schulungsunternehmen wurde mir das Hotel Fück empfoheln. Erster Eindruck: Nichts besonderes. Das Hotel Fück machte den Eindruck eines in die Tage gekommen Stadthotels, dass vornehmlich von Geschäftsreisenden genutzt wird. Check-in/Empfang: Schon beim Check-in zogen dunkle Wolken auf, da mein Kollege kurzfristig erkrankt war und somit nicht anreisen konnten. Er hatte es allerdings versäumt sich bei mir oder dem Hotel abzumelden. In einem recht barschen Ton wurde mir mitgeteilt, dass dies so nicht ginge. Solche Dinge können passieren, aber man darf sich NIE im Ton vergreifen. Zimmer: Eigentlich hätte man die Räumlichkeiten als ausreichend bezeichnen können...wäre da nicht der Preis von 80 Euro/ÜF gewesen. Für solch einen Preis erwarte ich einfach mehr, als einen tristen Raum mit in die Jahre gekommenem Inventar. Das Badezimmer empfand ich als ausreichend. Die Sauberkeit war in Ordnung. Frühstück: Das morgendliche Angebot war vielfältig und gab auch in punkto Qualität keinen Grund zur Klage. Personal: Das Personal trat zwar während meines Aufenthaltes zunehmend freundlicher auf, konnte aber den ersten Eindruck vom Check-in nicht mehr retten. Wer dem Kunden gegenüber so auftritt und ihm das Gefühl gibt Bittsteller zu sein, muss dringend an sich arbeiten. Fazit: Bei einem angemesseneren Preis hätte man über vieles hinwegsehen können, aber in diesem Fall kann ich das Hotel Fück nicht empfehlen. Es gibt in der Region sicher bessere Angebote. Schade eigentlich, denn der Aufenthalt hatte durchaus seine positiven Seiten (Buffet etc.)

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