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Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Trotzdem war der Urlaub schön!
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war sauber, aber in ihm war immer ein sehr unangenehmer Geruch. Der Geruch hätte auf ein Minimum reduziert werden können, wenn der Zimmerservice das Badezimmerfenster gekippt und die Bad- zimmertüre halb offen gelassen hätte. Die Aussicht war eine Katastrophe - Hinterhof, erster Stock!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Petra, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns, dass Sie im Allgemeinen mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir haben unsere Reinigungskräfte noch einmal darauf hingewiesen, dass die Zimmer gründlich gelüftet werden müssen. Wenn ein ruhiges Zimmer gewünscht wird, versuchen wir die Gäste in einem Zimmer, das zum Innenhof liegt, unterzubringen. Es tut mir leid, dass Ihnen der Blick nicht gefallen hat. Weisen Sie doch bei Ihrer nächsten Buchung den Reservierungsmitarbeiter darauf hin, dass Sie z. Bsp. gern ein Zimmer mit Blick zum Hauptbahnhof hätten. Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Bettina Schlichting Geschäftsführung