- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Im Winterurlaub ist es trotz guter Belegung sehr still. Für Erholungssuchende, Wander -und Wellnessgäste sicher eine Oase. Personal an der Rezeption sollte an Freundlichkeit dazulernen. Auch organisatorisch geht vieles sehr geschäftlich und nüchtern ab, d.h. der Gast ist keineswegs König. Trotz rechtzeitiger Reservierung und Bestätigung in einer uns dort bekannten Hotelsuite und einem zusätzlichem Hotelzimmer wurden uns diese am Ankunftstag mit der Angabe, 'alles sei ausgebucht', ohne Entschuldigung verweigert. Nach Prüfung unsererseits entsprach dies' nicht den Tatsachen. Also: Vor der Kundenbestätigung unbedingt, wenn bekannt, Zimmer-, Suiten-, Wohnungs- oder Doppelhaushälftenummern differenziert vom Hotel bestätigen lassen! Trotz Sonderarrengment, d.h. inkl. Buffet oder Menue am Abend, unbedingt rechtzeitig im Restaurent einen Tisch reservieren und keine Rücksicht darauf nehmen, das kein oder nur zu einer anderen Zeit ein Tisch frei wäre! Der Wellnessbereich ist hervorragend. Das Personal dort ist sehr freundlich, zeitlich flexibel und fachlich geschult.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ulrich |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 47 |