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Justin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Kein 5-Sterne Niveau!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat die besten Zeiten längst hinter sich gelassen. Das einzige Plus ist der gute Service. Wer einen 5-Sterne-Standard sucht ist hier fehl am Platz.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Ausstattung der Zimmer war vor 50 Jahren ok - als 5-Sterne-Standard nicht akzeptabel. Die Betten durchgelegen, die Möbel zerkratzt, der Fernseher ist schuhschachtel-gross und uralt, die Muster der Sitzmöbel nicht mehr erkennbar. Im Bad roch es nach Kanalisiation.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist außerordentlich zuvorkommend und kann als erstklassig bewertet werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die City ist vom Hotel aus in 3 Minuten erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Poollandschaft eher fantasie- und lieblos gestaltet. Läd, aufgrund dessen und aufgrund der niedrigen Temperatur in dem Bereich, nicht zum Verweilen ein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Justin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Justin, ich danke Ihnen für das ausführliche Feedback. Es freut mich, dass Ihnen der Service des Hauses in so positiver Erinnerung geblieben ist. Der mediterran gestaltete Wellnessbereich AquaMarin weist eine konstante Temperatur von 30 bis 32, der Pool von 27 Grad Celsius auf. Es tut mir leid, dass das Raumklima nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Dies gilt auch für die mit edlem Myrteholz ausgestatteten Zimmer. Gern hätten wir Ihnen bei Ihrer Anreise noch andere Zimmer gezeigt. In den Suiten steht Ihnen ein Fernseher mit einer Bilddiagonale von 42 statt 37 Zoll zur Verfügung. Bei Ihrer nächsten Buchung berät Sie unsere Reservierung gern. Lieber Justin, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Freundliche Grüße Jörg Müller General Manager