- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schönheitsrep. sollten durchgeführt werden, u.a. Türstopper 1 Stock aus der Bodenverankerung gebrochen, Altersdurchschnitt min. 40+ siehe unten Service / Sauberkeit, Ein Besuch (kostenlos) in der "Runden Ecke" oder auch Stasi Museum lohnt sich auf jeden Fall und gehört eigentlich zum Pflichprogramm - zu Fuß knapp 10 Minuten. Audioguide (Gebühr 3 Euro) ist empfehlenswert.
wir hatten ein deluxe Zimmer, Größe, Ausstattung und Lage ok. Betten sehr bequem, jeweils 2 Kopfkissen vorhanden - ist Geschmackssache aber ich finde es super,
Frühstücksempfang nicht immer besetzt, so das Gäste (u.a. auch wir) im Frühstücksraum rumirren. Auf unsere Anfrage bei der Servicekraft (welche grad neu eindeckt) ob hier was frei ist, wurde nur mit "Nein! - schauen Sie mal drüben im Wintergarten ggf. ist da noch was frei." geantwortet. Bei der Abreise wurde meine Beschwerde höflich und kompetent entgegengenommen und das man sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und beim nächsten Mal etwas einfallen lässt ... dennoch hätte ich von einem 5 Sterne Haus zumindest per e-Mail eine Rückmeldung erwartet, so mal ich die Beschwerde auf dem Hausinternen Vordruck unter Angabe meiner persönlichen Daten eingereicht habe. Mein Angebot ggü. dem Herren von der Rezeption die Beanstandungen direkt anzusehen wurde leider abgelehnt, vermutlich da dieser seine Stellung halten musste - Schade eigentlich, da ich mir die Zeit genommen hätte ... Zu den Unannehmlichkeiten in kurzen Stichpunkten: unübersehbare Spinnenwebe im Wintergarten an der Decke vor dem Spotlight (darunter saßen die Gäste), Frühstücksbuffet eher überschaubar, meiner Freundin wurde die Wurstplatte, da diese aufgefüllt werden sollte, direkt vor der Nase weggezogen, das Auffüllen dauerte dann sagenhafte 10 Minuten! ggf. sollte man mal über eine 2. Platte nachdenken - dann kann man einfach austauschen, Abendkarte statt Frühstückskarte am Platz, Wintergartendach im Innenhof liegend wird als Abstellplatz für Holzteile und Farbeimer benutzt - da läuft man im 1 Stock jeden Tag vorbei - könnte man auch in den Keller stellen. WC Urinstein, Duschkopf nur eine Wasserstrahleinstellung möglich (obwohl eigentlich verstellbar), Überlaufschutz im Waschbecken sehr schmutzig, Lautstärkeregler im Bad defekt (geht nur laut - auch nicht auszustellen), Fußleiste im Zimmer defekt - offensichtlich weggebrochen, Leider kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen auch vor dem Hintergrund, da wir regelmäßig in Leipzig sind (meine Heimatstadt) und bereits andere 5 Sterne Häuser besuchten. Ich möchte noch einmal herausstellen, dass es der hauseigene Anspruch ist ein Luxushotel zu führen, diesem sollte auch Rechnung getragen werden. Von einem 5 Sterne Haus möchte ich begeistert werden.
direkte Nähe zum Hauptbanhof - zu Fuß ca. 5 Minuten, Stadtzentrum mit ausreichend Gastronomie vorhanden - ob essen gehen oder große Sause - es ist für jeden was dabei.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Spabereich sehr angenehm, beide Saunen super, alles sauber, Poolbereich Fliese weggebrochen,
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Philipp |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 8 |