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Cindy (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Paar mit Kind, kein zweitesmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Rießiges Hotel, Massenabfertigung, kein zweitesmal. Zimmer o. K. und sauber, Badezimmer veraltet. Personal sehr unfreundlich bis auf ein paar Ausnahmen. Strand in ein paar Minuten erreichbar, jedoch auch nicht einladend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Classiczimmer Parkseite, inkl. Balkon. Sind als Paar mit einem Kind (11 Jahre) gereist. Ein großes Doppelbett mit ausziehbarer Couch, sehr geräumig. Das Zimmer ist modern eingerichtet und wurde vermutlich auch renoviert. Das Badezimmer leider veraltet. Wir mußten einmal den Hausmeister holen, da die Armatur abgebrochen ist und sich das Wasser nicht mehr abdrehen ließ. Wurde gleich erledigt und durch neue Armatur ersetzt. Jedoch sehr, sehr klein für 3 Personen. Kleiderschrank und Stauraum viel zu klein.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Massenabfertigung beim Frühstücks und Abendbuffet. Kaffee ungenießbar!!!!! Essen o. K. Aber nichts besonderes. Abendessen ist von 18.30 Uhr bis 21.00 Uhr. Um 18.30 Uhr haben sich jeden Tag Menschenschlangen angestellt, damit sie ins Restaurant kommen. Wir sind immer erst um 20.00 Uhr zum Essen gegangen, da war es schon etwas besser. Getränke beim Abendessen dabei, Wein und Bier o. k., alkoholfreie Getränke total übersüßt. Was uns sehr gestört hat, die Angestellten haben teilweise bereits vor 21.00 Uhr begonnen, die Speisen wegzuräumen bzw. wurden keine Speisen mehr nachgebracht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr unfreundlich, bis auf ein paar Ausnahmen vor allem in der Hotelbar.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Umag kann man mit einem Bummelzug fahren, welcher km 10-Minuten Takt fährt. Fahrt ca. 25 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Mehrere Poolanlagen, 3 Rutschen. Eigener Kleinkinder Bereich. Pools könnten mehr gepflegt werden. Es liegt auch teilweise Müll herum, welcher nicht weggeräumt wird, wobei die Bademeister viel Zeit dafür hätten, da sie eh nur mit dem Handy herumsitzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Cindy, Vielen Dank, dass Sie sich für das Hotel Garden Istra Plava Laguna für Ihren Urlaub entschieden haben. Vielen Dank für all Ihre Komplimente und netten Worte, sowie Ihre konstruktiven Kommentare. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere größte Belohnung und alle Kommentare helfen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Trotz Ihrer Kommentare hoffen wir, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Umag hatten und dass Sie uns bald wieder besuchen werden, um unsere Verbesserungen zu sehen und uns die Gelegenheit zu geben, Ihnen einen angenehmeren Urlaub zu bieten. Grüße aus Umag, Mario Migles General Manager

    Offizielle Hotel Homepage