Hotel Garden Istra Plava Laguna

Das Hotel hätte sicherlich eine Sanierung notwendig. Das Personal auch ein Freundlichkeitstraining. Generell für das Preisniveau muss da schon mehr kommen!

Hatten unser Zimmer zur Parkseite raus. Dies war geräumig und so weit in Ordnung. Verbindungstür vom Eltern zum Kinderzimmer. Zwei Badezimmer. Balkon. Minikühlschrank und Fernsehgerät.

Das große Speiserestaurant bietet viel Platz. Manchmal kann es auch etwas lauter sein. Die Speisen waren wirklich gut und schmackhaft zubereitet. Was wir aber kritisieren ist, dass es pro Raum nur einen Getränkeautomaten gab wo sich dann sehr lange Schlangen bildeten und die Getränke oft leer oder sehr sehr süß waren. Leider wurden gewisse Speisen nur in einem Raum angeboten was auch oftmals zu langen Schlangen führte. Denn in einem Hotel wie diesem wo vorwiegend Familien Urlaub machen, stehen halt dann alle für Pommes an, vor allem wenn es diese in sieben Tagen nur zweimal gibt. Die Preise am Poolrestaurant sind normal, die Getränke können je nach dem was man bestellt (bsp. Mis-Mas) schon Mal teurer ausfallen.

Bei Fragen und Anliegen war das Personal bemüht und kompetent. Im allgemeinen ist uns aufgefallen das das Personal nicht so freundlich war, wie wir es gewohnt sind. Das beginnt schon bei der Anreise. Wir waren um ca. 11.00.h dort. Auf Nachfrage im Hotel wurden wir nur "schnippisch" auf Check in Ab 12.00.h verwiesen. Hier hätten wir uns wenigstens erwartet das einem gesagt wird, hinten geht es zum Pool, dort können sie auch gegen Bezahlung etwas essen wenn sie möchten, der Parkplatz findet sich da und dort, ... . Irgendwie ist das schon etwas befremdlich. Vielleicht sind wir aufgrund der letztjährigen Urlaube in Österreich und Italien da auch verwöhnt, ... Was wir festgestellt haben ist, dass Matratzen wo ein Kind in der Nacht ins Bett gemacht hat bzw. auch die Decke und der Matratzentopper nass sind einfach neu bezogen werden. Ein Wechsel wird nicht durchgeführt noch danach gefragt. Wir hoffen das wenigstens nach uns der Wechsel stattfindet, obwohl wir das bezweifeln, weil von der Hygiene her wäre das sonst nicht OK.

Das Hotel liegt im Ortsteil Katorro. In der Umgebung gibt es wenige Geschäfte und Restaurants, Bars usw. Nach Umag ist der Weg mit dem Bummelzug oder Auto nicht all zu weit. Der Strand ist nur wenige Minuten gut zu Fuß erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird Grundsätzlich was angeboten wenn man das will. Unsere Tochter hatte ihren Spaß auch im Kinderclub. Aus anderen Urlaube wissen wir aber, dass die Animationsteams auch mal freundlicher und bemühter sein können. Das fehlte uns auch hier ein wenig. Die drei großen Rutschen die dazugehören sind soweit super, auch schon in die Jahre gekommen aber in Ordnung. Die Poolanalge ist auch soweit in Ordnung. Nur auch dort, alles sehr in die Jahre gekommen. Das Wasser im Pool eher dreckig mit deutlich sichtbaren braunem Rand an den Fließen.