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Günther (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein

Meiner Meinung nach ist das Hotel nicht empfehlenswert, weil es beim Essen zu wenig Auswahl gab und es nicht abwechslungsreich war. Das Hotel bräuchte mal wieder eine Renovierung. Das Restaurant war meiner Meinung viel zu klein, es war nicht klimatisiert, das Geschirr war meistens nie sauber und das Personal war im Restaurant überfordert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Familienzimmer war sehr klein, die Matratzen waren ausgenutzt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war immer das gleiche. Die Atmosphäre im Restaurant war nicht gut, denn es gab keine Klimatisierung und das Personal war überfordert


    Service
  • Schlecht
  • An der Rezeption wurden die Fragen beantwortet und die Wünsche erfüllt, aber im Restaurant nicht


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 2 Stunden


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günther
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Günther, gerne möchte ich mich für Ihre persönliche Einschaetzung bedanken. Wir wissen es sehr zu schaetzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre Bewertung gibt uns die Chance an unserer Servicequalitat weiter zuarbeiten und eventuelle Schwachstellen schneller zu erkennen. Unser oberstes Gebort ist das aufrichtige Bemühem um das Wohlergehen unserer Gaeste, daher legen wir grossen Wert darauf, unseren Gaesten einen rundum perfekten Aufenthalt zu gewahren. Es tut mir sehr leid, dass wir dies waehrend Ihres Aufenthaltes nicht gewaehrleisten konnten. Wir können Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und der Servicequalitaet sehr zu Herzen genommen haben und jeden einzelnen Punkt mit unseren involvierten Abteilungsleitern besprochen haben. Wir können Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich an unserem Service arbeiten um Wiederholungen für die Zukunft zu vermeiden. Wir möchten Sie überzeugen und Ihnen zeigen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können. Liebe Grüsse Gardenia Beach Team