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Mario (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Leider enttäuschend
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel kann ich leider überhaupt nicht weiter empfehlen. Die Gebäude und Außenanlagen sind in die Jahre gekommen und dazu noch ungepflegt. Das Personal macht einen ungeschulten Eindruck. Das Essen sowie die Getränke sind mittelmäßig.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Das Mobiliar ist alt und ungepflegt. Leider war auch die tägliche Reinigung eher mangelhaft.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen und Getränke waren mittelmäßig. Man fand zwar immer etwas und wurde satt, der große WOW Effekt blieb allerdings aus. Das Anrichten der Speisen war mehr als ungewöhnlich. So wurde als Deko beispielsweise Plastikbecher mit einem Salatblatt verwendet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bereits beim Einchecken erhält man einen schlechten Eindruck. So wird einem ein Angebot für ein angebliches Zimmerupgrade gemacht. Hierbei wird der Preis mit gesenkter Stimme verhandelt. Auch die Begrüßung empfanden wir als unfreundlich. Man beachtete uns kaum. Das Servicepersonal machte eher einen ungeschulten Eindruck. Es wurde ohne Tablett gekellnert, wobei der Trinkrand der Gläser angefasst wurde. In der Regel musste man sich die Getränke (auch abends) selbst holen. Es wurde zwar abgeräumt, allerdings selten gefragt, ob man ein weiteres Getränk wünscht. Bei Beschwerden nimmt sich die Gästebetreuerin zwar allen Themen an und zeigt auch wirklich Verständnis, die Umsetzung verlief allerdings schleppend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwa eine 1,5h vom Flughafen entfernt. Im Ort kann man gemütlich verschiedenste Geschäfte fußläufig erreichen. Direkt am Hotel befindet sich der eigene Sandstrand.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:41-45
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marıo. Wir bedanken uns herzlichst bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Unser Ziel ist es, jeden unserer Gäste zufrieden zu stellen. Schade, dass wir dies bei Ihnen nicht vollstens erreicht haben und Sie uns nicht erneut besuchen möchten. Vielleicht ändern Sie ja doch nochmal Ihre Meinung. Wir würden uns sehr freuen. Mit lieben Grüssen. Das Gardenia Beach Hotel Team.