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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Soweit ok, aber trotzdem nie wieder!
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr schön aufgebaut von der Strukturierung, kein großer Klotz sondern in mehreren kleinen Gebäuden aufgeteilt. Die Zimmer sind von der Größe ausreichend, dennoch ist bei einigen Zimmer das Alter des Hotels zu sehen, insbesondere das Badezimmer. Es war sauber dennoch nicht mehr im neustem Zustand. Wir hatten All inklusive, das Frühstück war soweit in ordnung. Ausser das es immer die gleiche Wurst zum Frühstück gab und ein stink normales Rührei gab es leider überhaupt nicht, eigentlich standard dachten wir. Mittags konnte man vom Büffet essen und auch an der Snackbar, wobei wir dann lieber an das Büffet im Restaurant gegangen sind, da das Essen an der Snackbar sehr einseitig war. Burger, Pommes, Spaghetti immer die gleiche Soße die für Kleinkinder zu stark gewürzt war (die es dann Abends auch wieder gab) leider! Abends gab es jedemenge Salate und Kaltspeisen, die Auswahl an Warmspeisen fanden wir persönlich ein bisschen mager, liegt vielleicht daran das wir es bisher anders gewöhnt waren und auch da wiederholte sich das Essen sehr oft. Geschmacklich war allerdings nichts daran auszusetzten. Anfangs hatten wir noch mehrere Deutsche Gäste gehabt, doch später kamen dann sehr viele Russen. Ansonsten sah es so aus als gäbe es viele Stammgäste. Was ich nicht verstehen, aber das werde ich beim Service erläutern.


Zimmer
  • Gut
  • Wie schon angemerkt, das Hotel ist nicht mehr das Neuste, dennoch war es nett eingerichtet. Größe war in Ordung man will sich ja dort nicht den ganzen Tag drin aufhalten. TV hat auch funktioniert, wer es brauch. Die Klimaanlage hat auch funktioniert, gut war das man diese auf seine eigene erwünschte Temperatur einstellen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Restaurant, eine Snackbar und die jeweiligen Bars dazu. Getränke waren leider nicht immer so gut gekühlt. Es gibt alle lokalen Getränke, leider gab es keine schlichten Cocktails im Inklusivepaket. Die Sauberkeit im Restaurant und in der Snackbar waren soweit ok, nur mit den Hochstühlen für Kinder hatten sie es nicht so mit der Sauberkeit. wir hatten zweimal hintereinander den selben Stuhl gehabt und da waren noch genau die Essensreste drauf die unser Kind am Vortag hinterlassen hat.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit des Servicepersonals ließ zu wünschen übrig. Insbesondere die Kellner und die hinter der Bar standen (ausser einpaar ausnahmen). Und wenn man Beanstandungen hatte, dann bist du sowieso schon unten durch (Rezeption). Wir mussten leider unser Zimmer wechseln, weil sich unser Zimmer direkt dort befand wo auch die Discothek war. Das heißt Montags, Mittwoch und Freitags Disco von 23.30 Uhr - 03:00 Uhr. Mit kleinem Kind ungünstig, weil es sehr laut war. Also haben wir nett an der Rezeption gefragt ob wir ein anderes Zimmer bekommen könnten,da ich als Frau gefragt war es schon mal der erste Fehler, da sich die Türken ungern von Frauen was sagen lassen. Also wurden wir sehr plump mit einem einzigen Satz abgewiesen. "Kommen sie in zwei Stunden wieder, machen wir Zimmer wechsel" und dann wurde noch abgewinkt. Die deutsche Gästebetreuung war ab diesem Zeitpunk auch nicht mehr die Freundlichste zu uns und guckte uns noch nicht mal mehr an. Ich persönlich finde, wenn ich merke das ein Gast nicht so zufrieden war, würde ich als Gästebetreuung alles daran setzten das man sich wohlfühlt, so das man auch am Ende des Urlaubs sagen kann, die haben sich echt Mühe gegeben. Das war leider nicht so. So und das Servicepersonal, hat keine Miene verzogen, wenn du was wolltest waren sie sehr genervt. Wenn man sich was von der Bar zu trinken holen wollte, wurde man im besten Falle nicht mal angeguckt. Also alle haben total den genervten Eindruck gemacht. Ist natürlich nicht so schön in einem teuer bezahlten Urlaub. Das sind Gründe warum wir hier nicht mehr her kommen würden. Arzt hat super geklappt, Kind wurde leider krank. Kinderbetreuung konnten wir noch nicht nutzen Kind war noch zu Jung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Von einer Entfernung vom Strand kann man nicht reden. Man Läuft ca. 50m durch eine Palmenallee zum Strand und ist schon da. Dort befindet sich dann auch die Snackbar. Es gibt direkt auf der Anlage selbst ein kleines Geschäft und der Basar ist ca. 10 min Fußweg vom Hotel entfernt und auch leicht zu finden. Kleiner Tip, am besten kann man dort handeln, wenn man gleich nach dem Frühstück hin geht. Da ist noch so gut wie garnichts los und du bist immer der erste Kunde und bekommst ein guten Preis. Ansonsten waren wir ein bisschen enttäuscht von der Umgebung unmittelbar ums Hotel herum. Sehr viel Brachland, überall lag Müll auf den Strassen und los war dort auch nichts. Für Leute die Feiern wollen ungünstig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation wird ausser Sonntags immer geboten, wer Lust hat , wer nicht ist auch nicht schlimm es wird nicht aufdringlich gefragt. Die Abendanimation ist jetzt nicht so der Hit gewesen, sie haben sich dennoch viel Mühe gegeben. Es gibt insgesamt 3 Pools, ein großer Pool direkt am Restaurant, einen sogannten Relaxpool, der ist etwas kleiner und es ist auch ruhiger da dort keine Animation statt findet. Und der 3. ist mit einer Rutsche versehen die Stundenweise nutzbar ist. Mit Taucherbrille darf man sich das Wasser bzw. Becken nicht so genau angucken. Wir waren überwiegend nur im Meer, ins Schwimmbad kann ich auch zu Hause gehen. Der Strand war eigentlich immer sauber gewesen, das Wasser schön warm und klar. Er war jedoch sehr steinig und kiesilig, es ist also zu empfehlen Badeschuhe zu tragen. Liegen, Sonnenschirme und Auflagen gab es Strand genug. Das Personal war hier sehr nett gewesen, man hat sofort alles bekommen. Duschen waren auch vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst möchten wir Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Jede Bewertung ist für uns sehr wertvoll. Nun ist Ihre Bewertung nicht positiv ausgefallen und Sie empfehlen uns nicht weiter. Dies stimmt uns traurig, da wir Anstreben jeden unserer Gäste zufrieden wieder zu verabschieden. Wir haben Ihre Anliegen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und die notwendigen Schritte wurden eingeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Liebste Grüße Ihr Gardenia Beach Team