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Nela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2009 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach einer Beschwerde des Hoteliers wurde eine bereits veröffentlichte Bewertung auf Wunsch des Users wieder zurückgezogen (HolidayCheck AG, 09.09.2009)
Urlaub mit behinderten Menschen - super
4,3 / 6

Allgemein

Wir wurden als Reisegruppe mit behinderten Menschen sehr nett aufgenommen. Zu Anfang bekamen wir nicht die gebuchten (Familien-)Zimmer, konnten dann aber nach zwei Tagen problemlos in selbige umziehen. Die Zimmer waren sauber und hell. Allerdings gibt es auf dem Gelände viele Treppen - für unsere Leute nicht immer einfach - in unserem "Wohnhaus" gab es aber dann doch einen Aufzug. Alles in allem war es für uns sehr anhgenehm in diesem Hotel! Was mich allerdings zum Schluß dann doch noch sehr geärgert hat: ich musste die Bar-Getränke-Rechnung meines Zimmervorbenutzers zaheln - weil der Mensch an der Rezeption bei der Abreise einfach nicht verstanden hat, das wir zum Zeitpunkt der Rechnung noch gar nicht in diesem Zimmer einquartiert waren. Hat mich echt total geärgert (man zahlt nur Alkohol und ich trinke grundsätzlich gar keinen) - es war aber weder mit deutsch noch mit englischein weiterkommen. Habe letztendlich genervt und sauer gezahlt - mit meinenletzte Euros!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe war bei den Familienzimmer optimal. Die ersten zwei Tage verbrachten wir allerdings in Zimmern ohne Fenster (nur eine schmales Schiebefenster direkt unter der Decke) - war eher beklemmend... Die Zimmer sind sehr, sehr hellhörig. Man versteht zum Teil jedes Wort der Zimmernachbarn und wacht nachts auf wenn sich Leute im Flur unterhalten, lautes rauschen der Toilettenspülungen... Die Betten waren okay, allerdings gab es keine zusätzlichen Decken für die Nacht - aber immerhin auf Nachfrage! Kühlschrank wird bei Erstbezug einmalig aufgefüllt. Safenutzung im Zimmer kostet extra. Es gibt wie gesagt deutschsprachiges TV. Die Badewannen (keine Duschen) sind extrem hoch - und für behinderte Menschen aber bestimmt auch für ältere oder in ihrer Bewegung eingeschränkte Menschen eine echte Herausforderung!!! Und es gibt keine Lüftung in den kleinen Badezimmern...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ganz in Ordnung, hat sich aber oft wiederholt - vorallem das Mittagsgebäck und der abendliche Nachtisch... Tomatensuppe gab es als "Suppe des Tages" die ganze Woche - und abends als Mitternachtssuppe nochmal... Wir hätten uns auch mehr frisches Obst gewünscht. Alles in allem sind wir aber satt geworden und unseren Leuten hat es geschmeckt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war uns gegenüber sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit - die meisten sprechen sehr gut deutsch (Ausnahme: das Reinigungspersonal) und auch der Hotelmanager war für uns immer ansprechbar und hat sich um alles (sofort) gekümmert! Für unsere Gruppe (und eine weitere Gruppe mit behinderten Menschen die zeitgleich dort waren) wurde sogar zu allen Mahlzeiten, die ganze Woche ein fester Tisch reserviert! Manchmal war uns Betreuern unsere Extrabehandlung fast etwas peinlich - für unsere Menschen mit Behinderung eine große Erleichterung und einfach ein super Service!!! Ebenso wurden für uns am Strand Liegen reserviert - hätten wir sogar in der ersten Reihe bekommen - das war uns dann aber doch irgendwie "zu peinlich"... Wir hatten vor Ort auch eine deutsche Ansprechspartnerin - klasse! Auch in die Animation wurden unsere Leute miteinbezogen - kaum Berührungsängste - schön...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für uns optimal: der kurze Weg zum Strand - mit Rampe für Rollstuhlfahrer. Mit dem Dolmusch kommt man gut voran, muss aber vorab genau klären, ob auf dem Rückweg wieder direkt am Hotel ausgestiegen werden kann... Dierekt im Ort (ca. 15min Fußmarsch) gibt es einen großen "Bazar" - hier bekommt man alles was man so braucht - auch schöne Souveniers. Ausflüge haben wir nicht gemacht - Pool, Rutsche, Strand und der Bazar boten uns alles was wir wollten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Angebot war reichlich und vielseitig - für unsere Leute aber dann (außer den musikalischen Teilen) doch eher unntressant. Dafür gabs auf den Zimmern deutsches Fernsehn und nette Unterhaltung und Bedienung an der Strandbar (auch abends noch - schön nach einem abendlichen Strandspaziergang). Massage und Frisör (direkt auf dem Weg zum Strand) haben wir getestet und waren zufrieden! Einkaufsmöglichkeiten gibt es auf der Hotelanlage eher weniger - Zeitschriften an der Rezeption sind total, Postkarten und Briefmarken verhältnismäßig günstig. Der Kiesel-Strand war für unsere Leute schwer begehbar (auch oder vorallem das ins und aus dem Wasser kommen). Unbedingt "Schwimschuhe" mitnehemen - oder auf dem "großen Bazar" günstig kaufen. Sonnenschirme und Liegen vorhanden. Am Pool leider schon sehr früh morgens besetzt - zum Teil lagen Handtücher stundenlang ohne das man die Besitzer der selbigen zu Gesih bekommen hätte...


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nela
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie für Ihren Urlaub unser Hotel gewählt haben und uns positiv bewertet und weiterempfohlen haben. Es freut uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben, und freuen uns auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße aus Alanya Ihr Gardenia Beach Hotel Team