Hotel Garni Alpendiamant

Wir wollten zwei Einzelzimmer buchen,dass aber nicht möglich war obwohl dieses im Internet Angeboten wurde.Die Freundin des Besitzers meinte am Telefon,dass sie aber ein schönes Zimmer mit zwei getrennten Schlafzimmern hat das wir dann auch gebucht haben .Auf die Frage ob man das Zimmer im Internet sehen könne,sagte sie nein das wäre nicht möglich,da das Zimmer nicht im Internet drin ist.Als wir ankamen war nur die Schwägerin des Hotelbesitzers da die und dann das Zimmer im Souterrain zeigte,auf die Frage wo denn das zweite Schlafzimmer wäre,meinte sie das man die Couch zum Bett umbauen könne,der Schlafraum war nur durch einen Kleiderschrank und einer Schiebetür getrennt,in dem Raum gab es auch kein Fenster es war ein ganz normales Zimmer nur durch einen Kleiderschrank vom Bett getrennt,wir sagten das wir das Zimmer so nicht gebucht hätten und ein anderes wollten,dass war aber nicht möglich da ausgebucht,weil es schon spät war und wir auf die schnelle kein anderes Hotel bekommen konnten schliefen wir für eine Nacht dort, ich musste mein Bett selbst beziehen und die Nacht auf der Couch war die Hölle,mein Rücken schmerzte und es war einfach unzumutbar dort eine ganze Woche zu verbringen. Der Besitzer war sehr Uneinsichtig und äußerst Unfreundlich,als wir ihm sagten,dass wir ein anderes Hotel nehmen und er uns die Anzahlung von 360€ abzüglich 1 Übernachtung von 130€ zurück geben solle,meinte er,dass er das nicht macht.Er meinte, immer nur die Deutschen hätten was zu meckern,(diese Aussage gibt einem doch zu denken).Er wurde dann noch sehr frech und bezeichnete uns als Zechpreller.So etwas habe ich noch nie erlebt .Für was die 4 Sterne waren ???? Dass Frühstück bekommt man in jeder normalen Pension, es war nichts besonderes.Das Hotel ist sauber und neu,aber an der Hotelführung muss wohl noch ganz viel gearbeitet werden,denn der Gast ist König und ohne Deutsche Gäste könnte er wohl auch nicht lange sein Hotel führen. Ich würde niemanden dieses Hotel Empfehlen schon gar nicht wenn man Deutscher ist.

neues Zimmer aber nur als Doppelzimmer zu nutzen,nicht als zwei getrennte Schlafräume 130€ ist völlig Überzogen.

Hotelbesitzer sowie sein Personal unqualifiziert. Kann keine Kritik einstecken ist uneinsichtig und unprofessionell.

Fiss Serfaus Ladies ist ein wunderschönes Skigebiet und wir waren schon sehr oft dort.

Beliebte Aktivitäten

• Sport