Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten das Amadeus Micheluzzi gebucht, sind wegen zu geringer Auslastung im Alpenruh gelandet. Es wurde uns garantiert, dass es zwischen den beiden Schwesternhotels absolut keine Unterschiede gäbe.Die Ausstattung entsprach, die Küche war einer herbe Enttäuschung, kein 4Sterne Niveau, mäßig qualifiziertes Personal. Bei einer Auslastung von max. 14 Personen/Tag hatte man den Eindruck, dass grundsätzlich nur Hilfskräfte am Werk waren. Dieses Saisonausklangsverhalten war keine 114€/Tag wert. Kritik war seitens der Geschäftsführung leider kein Anlass zu Verbesserung sondern wurde als unsachgemäße und ungerechtfertigte Nörgelei empfunden. Zimmer sind ok, der Safe funktionierte nicht, das Sperren/Entsprerren über Bankomat/Kreditkarte wurde als unpraktisch und offensichtlich fehleranfällig empfunden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im März 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingrid |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Ingrid, vilen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen bei der Bewirtung unserer Gäste immer das Beste, leider können wir nicht jedem alles recht machen, daher tut es uns leid, dass einige Entäuschungen Ihren Aufenthalt nicht zu dem machte was Sie erwartet haben. Die weniger gut gebuchte Woche mit nur 22 Gästen inkl. Appartements ließ jedoch nicht an Qualität nach. Unsere Zimmertresoren schließen/öffnen mit einer Karte mit Magnetstreifen, diese (auch der in Ihrem Zimmer) funktionierte (zumidnest bei Ihren Vorgängern und Nachfolgern) in der Regelk einwandfrei. Eine Entcodisierung durch die Reception kann jedoch auch manche Technikprobleme sofort lösen. Verwunderlich war für uns nur der Vergleich mit unserem Schwesterhaus, obwohl Sie noch nie dort waren. Wir dürfen Ihnen jedoch noch viele erholsame Ferien in unserer schönen Gegend wünschen. Familie Micheluzzi & Team
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