- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Checkin: persönlich durch Chefin - Unfreundlich, pampig, unprofessionell Essen: Zuerst durchwachsen, dann ist im Laufe der Woche der Koch verschwunden (nach Hause geschickt worden), dementsprechend gab es danach aufgewärmtes Mikrowellenessen. Auch die Auswahl wurde von Tag zu Tag weniger... Service: Auch der Chefkellner ist nach zwei Tagen verschwunden (nach Hause geschickt worden). Die verbliebene Kellnerin wirkte bemüht, aber überfordert. Parkplatz: Unter dem Vorwand, den Parkplatz zu reinigen, wurden uns unsere Autoschlüssel einbehalten - der Parkplatz wurde aber nie gereinigt und bei der Rückfrage nach den Schlüsseln wurden wir von der Chefin mal wieder pampig angemacht... Die Zimmer und die Sauberkeit im Hotel waren gut. Fazit: Wir schätzen Österreich und dessen Hotels als Urlaubland. Schade, dass in diesem Hotel die Unfreundlichkeit und eine schlechte Hotelleitung den Aufenthalt in diesem Hotel für uns in schlechter Erinnerung läßt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2012 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jürgen |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Jürgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass Sie Ihren Frust nicht direkt bei uns im Haus angebracht haben, sonst hätten wir etwas ändern können, dass auch die angestrebte Reispreismindeung bei Jahn Reisen nichts gebracht hat, dafür können wir nichts.Die Kritikpunkte werden wir gar nicht weiter kommentieren, da diese ebenso haltlos wie unwahr sind (wir haben z.B. 4 Köche, und da wurde niemand nach Hause geschickt, sondern jeder hat seine freien Tage in der Woche.....). Wir freuen uns jedoch, dass Sie Österreich weiter als Urlaubsland schätzen und wünschen Ihnen noch viele angenehme Aufenthalte.