Hotel Geissler

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Es tut uns wirklich leid, dass Sie so enttäuscht wurden und wir Ihren Wünschen nicht gerecht werden konnten. Unser Hotel liegt an der Südseite und wird tagsüber bei entsprechenden Temperaturen aufgeheizt und das macht das Schlafen nicht immer angenehm, deshalb sind die Aussen Jalousien auch immer tagsüber runtergezogenem um die Hitze in den Zimmern zu reduzieren. Nur der Ventilator kann ein wenig helfen, wenn unsere Gäste es mögen. Das der Kaffee laufwarm war, ist natürlich nicht akzeptabel, da würde ich mich auch beschweren, allerdings sofort beim Personal. Das ist Ihr gutes Recht, Sie bezahlen auch genug Geld dafür. Ich würde Ihnen anbieten das Frühstück zu erstatten, als Wiedergutmachung. Sind Ihre Beschwerden von meinen Mitarbeitern nicht wahr genommen wurden oder haben Sie es nicht mitgeteilt ? Ich bin leider erst über Ihre Bewertung informiert worden, also viel zu spät um Ihnen den Aufenthalt angenehmer zu machen. Ich habe Sie eingecheckt mit Ihrem Sohn und ich hatte das Gefühl, dass Sie zu frieden angekommen sind und sich wohl fühlten, dass war wohl doch nicht so. LEIDER ! Das Kondom Päckchen unter dem Bett ist unverzeihlich. Es ist von meinen Mitarbeitern einfach nicht sorgsam geputzt wurden. Ich kann mich nur für dieses Vorkommnis entschuldigen. Lieber Gast, Sie haben uns sehr weitergeholfen mit Ihrer Bewertung und sind Ihnen dankbar auch ich als Inhaberin um meine Mitarbeiter besser zu schulen. Herzliche Grüsse Ines Teichner Hotel Geissler