- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
trotz vorheriger Nachfrage, ob das Zimmer für mich bereit ist, und diesbezüglicher Zusage, war dem am Ankunftstag nicht so! Meine Kollegin und ich wurden einfach in ein anderes Hotel einquartiert, das laut und miittelalterlich eingerichtet und heruntergekommen war.( Hotel Pace Helvetia) . Dieses Gästejonglieren scheint bei den Leonardi Hotels dazu zu gehören. am nächsten Tag war dann unser Zimmer wohl bereit, aber was uns da erwartete, war unglaublich: Schimmel im Bad, defekte Armatouren, Schmutz, ..... Das war nicht alles, auch das Personal war offensichtlich eher demotiviert. Auf Bestellung am Frühstückstisch erhielt man unfreundlich Auskunft, dass sogar Tassen und Besteck selbst zu holen seien. Das entspräche meiner Meinung einem Selbstbedoenungsladen, nicht aber einem 4-SternHotel . Die Lage war genial, aber kann das alles sein
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Doris |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |