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Doris (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Oktober 2012 • 1 Woche • Arbeit
Maximal 2 Sterne!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

trotz vorheriger Nachfrage, ob das Zimmer für mich bereit ist, und diesbezüglicher Zusage, war dem am Ankunftstag nicht so! Meine Kollegin und ich wurden einfach in ein anderes Hotel einquartiert, das laut und miittelalterlich eingerichtet und heruntergekommen war.( Hotel Pace Helvetia) . Dieses Gästejonglieren scheint bei den Leonardi Hotels dazu zu gehören. am nächsten Tag war dann unser Zimmer wohl bereit, aber was uns da erwartete, war unglaublich: Schimmel im Bad, defekte Armatouren, Schmutz, ..... Das war nicht alles, auch das Personal war offensichtlich eher demotiviert. Auf Bestellung am Frühstückstisch erhielt man unfreundlich Auskunft, dass sogar Tassen und Besteck selbst zu holen seien. Das entspräche meiner Meinung einem Selbstbedoenungsladen, nicht aber einem 4-SternHotel . Die Lage war genial, aber kann das alles sein


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:46-50
    Bewertungen:2