Hotel Gergana

Extrem renovierungsbedürftiges Hotel in sehr schöner Lage. Winzig kleine Aufzüge, in die man gerade mal einen Buggy und eine weitere Person hinein bekommt. Enge, dunkle lange Flure, die durch Bewegungsmelder beleuchtet wurden. Das Licht ging aber immer wieder aus und man stand kurzzeitig im dunklen Flur. Permanent werden die Zimmer-Karten nicht erkannt und man muss damit zur Rezeption, dass sie neu beschrieben werden. Handtuchwechsel quasi gar nicht, für zwei Erwachsene und zwei Kinder gab es bei Bezug des Zimmers noch zwei große und zwei kleine Handtücher. Später dann eigentlich gar keine mehr, mussten uns regelmäßig bei der Rezeption beschweren. Dort wurde uns zwei jedesmal zu gesagt, es wird direkt Bescheid gegeben und wir bekommen Handtücher. Passiert ist aber nichts. Wir sind dann in den Stockwerken herum gerannt auf der Suche nach einem Handtuchwagen und haben uns selbst bedient. Die Zimmerreinigung war auch eine Katastrophe. Es wurde gesaugt und grob durchgewischt, Ecken wurden dabei aber völlig ignoriert. In der ganzen Zeit wurde nicht einmal die Toilette oder die Wanne geputzt. Die Betten wurden nur teilweise gemacht, das obere Etagenbett wurde gerne mal ignoriert. Als ich das Bett selbst gemacht habe, kam die Matratze zum Vorschein. Das hätte ich wirklich lieber nicht gesehen!! Unser erstes Zimmer war in so einem schlechten Zustand, das direkt von dem Etagenbett die Rückwand abgebrochen ist und unser Kind mitsamt Rückwand rausgefallen ist. Bei einem Teil des Doppelbettes fehlte ein Fuß und das Bett wackelte hin und her. Das Telefon war defekt, die Terrassentür ließ sich nicht schließen. Von dem Schimmel in der Dusche möchte ich jetzt gar nicht mal anfangen... am nächsten Tag konnten wir das Zimmer wechseln. Besser wurde es aber nicht. Auch hier war die Terrassentür defekt und ließ sich nicht schließen. Der Föhn war defekt, eine Versiegelung in der Dusche war quasi nicht vorhanden und das Wasser lief ins Bad. Pro Duschgang benötigten wir drei bis vier Handtücher, um das Wasser aufzunehmen. In der Dusche prangte dort, wo wir im Vorzimmer noch einen roten Emergency-Button hatten ein riesiges Loch mit Kabeln drin, welches mit einem Aufkleber abgeklebt war. Wir haben uns direkt darüber und über die fehlende Versiegelung beschwert, eine neuerliche Versiegelung erfolgte allerdings erst nach 8 Tagen. Das ganze Zimmer roch nach Kloake...

Zimmer eine totale Katastrophe. Alleine schon die Bezeichnung Zimmer ist schon übertrieben! Ich habe oben schon einiges dazu geschrieben, deshalb hier keine weiteren großen Einzelheiten mehr. Aber das, was uns da als Zimmer vorgesetzt wurde, und wir haben ja nun zwei davon erlebt, war eine absolute Frechheit! So etwas haben wir wirklich noch nie erlebt, und das war bei weitem nicht unsere erste Flugreise... Am letzten Abend gab es einen starken Regenfall und plötzlich lief Wasser aus unserer Klimaanlage heraus. Nicht ein Tropfen, sondern wie aus einem aufgedrehten Wasserhahn. Der Angestellte des Hotels schaute einfach nur groß und versprach sich darum zu kümmern. Passiert ist nichts. Es hörte dann gottseidank irgendwann von selbst auf und lief nur noch in einem feinen Rinnsal die Wand hinunter. Kurze Zeit später hörten wir allerdings wieder Wasser laufen. Dieses Mal kam es aus dem Schrank. Es lief in einem Strahl herunter. Wir haben den Eimer der Kinder da runter gestellt und schnell jemanden von der Rezeption geholt. Uns wurden dann wieder einmal Handtücher, das Allheilmittel in diesem Hotel, versprochen. Gesehen haben wir aber auch diese Handtücher nicht...

Das Frühstück war durchaus in Ordnung, keine große Abwechslung, aber immer frisch aufgebackenes Brot, Brötchen, Pancakes, Waffeln, Rührei, Spiegelei,... Alles frisch und durchaus lecker. Eine große Auswahl an Obst gab es auch immer dazu. Am Pool gab es eine Snackbar, an der man jederzeit frisch im Steinofen gebackene, köstliche Pizza, Pommes, Krapfen und dergleichen bekommen konnte. Außerdem gab es rund um die Uhr Eis. Das Mittag und das Abendessen im Restaurant waren in Ordnung. Irgendwas hat man immer gefunden, abends dann manchmal einfach ein Brot mit Käse. Ging auch. Kulinarische Highlights darf man nicht erwarten... Schade war allerdings, dass die wirklich schön vorbereiteten Grillabende voll in die Hose gingen. Alles sah so gut aus und war schön vorbereitet, und dann gab es völlig verkohltes Fleisch und rohes Hähnchen... gut gemeint, aber nicht gut gemacht. An die Suppen haben wir uns dann nachher nicht mehr ran getraut. Da gab es so herrliche Sachen wie "Schweinesuppe mit Nudeln"... an einem Abend bekamen wir etwas am Buffet serviert, das sah aus wie Erbrochenes. Das Schild oben benannte das ganze "Mischmasch". Das war schon teilweise so schräg, dass es einfach nur wieder lustig war...

Das Personal war zwar durchaus freundlich, allerdings blieb ist auch dabei. Und es wurde immer wieder versprochen, dass ich etwas ändert oder dass wir jetzt endlich mal Handtücher bekommen, es passierte aber nichts. Da hilft es mir dann halt leider auch nicht viel, wenn ich freundlich angelächelt werde, wenn einfach nichts passiert...

Transferzeit vom Flughafen betrug eine Stunde. Etwas lässt sich, dass man bereits an einem Hotel drei Häuser vorher aussteigen muss und noch mal in einen anderen Shuttle umsteigen muss... Lage des Hotels direkt am feinen, flach abfallenden Sandstrand ist herrlich. Es verläuft außerdem ein Fluss am Hotel entlang, in dem ziemlich viele Frösche wohnen. Diese geben nachts unerwünschte Gratis-Konzerte... Einkaufsmöglichkeiten gibt es kaum, jedoch fährt so eine kleine Bimmelbahn, die einen zu einem kleinen Basar bringt. Allerdings wussten wir vorab, dass es dort ruhig gelegen ist, deshalb ist uns das nicht negativ aufgefallen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war wirklich super. Nicht aufdringlich, aber trotzdem immer präsent. Die Animateure waren auch eigentlich immer gut gelaunt und hatten durchaus Spaß an ihrer Arbeit! Der Pool ist nicht riesig, aber völlig ausreichend. Eine kleine Rutsche war auch vorhanden, mehr brauchen Kinder doch eigentlich auch gar nicht. Und der Strand und das Meer sind wirklich der Hammer!!! Liegen und Schirme sowohl am Strand als auch am Pool waren auch immer ausreichend vorhanden. Schade nur, dass die Auflagen wieder extra Geld kosteten. Aber das kannte man ja nun auch schon von den Strand Tüchern, die bezahlt werden mussten und von dem Safe, der ebenfalls bezahlt werden musste... wir haben dann dankend auf die Auflagen verzichtet. Freizeitangebote gab es schon einige, von den diversen Reiseveranstaltern angeboten. Wer also wirklich etwas erleben will, der kann das auch durchaus. Man braucht halt nur das nötige Kleingeld...