Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ein altes aber schön hergerichtet Hotel mit sehr netten Personal. Alle arbeiten hier Hand in Hand und stets daran allen Urlaubern einen schönen Urlaub zu bereiten... Für Probleme gibt es hier schnell eine Lösung und Anregungen werden gerne angenommen.. Es werden sogar täglich alle Stühle von allen Seiten gereinigt/ desinfiziert. Jeder verlassene Essentisch wird sofort desinfiziert und neu hergerichtet... Das abräumen des benutzten Geschirr funktioniert vorbildlich. In den öffentlichen Toiletten wird regelmäßig gereinigt. Und die Pooltoiletten sind während der Poolöffnungszeiten fast dauerhaft mit einer Reinigungskraft ausgestattet. Auch der etwas in die Jahre gekommene Pool ist wirklich sehr sauber und die Poolaufsicht sehr engagiert und zuvorkommend. Verschmutzungen in der gesamten Anlage werden sofort entfernt. Wenn den Gästen etwas herunter fällt laufen stets mehrere Mitarbeiter gleichzeitig los, um zu helfen. Die Animation bringt hier fast jeden zur Wassergymnastik in den Pool... Hier werden von jung und alt die Poolnudeln geschwungen. Es wirkt alles trotz der Größe sehr familär. Hier gibt es fast den ganzen Tag etwas zu Essen und zu Trinken. Ich möchte behaupten, dass für jeden etwas dabei ist und für die Getränke muss man nicht lange anstehen... Unser Zimmer war für 3 Personen etwas klein aber wir waren ja nur zum Schlafen dort. Die Klimaanlage war wirklich super und wir haben sie sogar selbst regulieren können... Der Strand ist ein Traum und das Personal am Strand und am Pool achtet stets auf sich in Gefahr befindende Menschen und rufen diese hartnäckig zurück. Ganz besonders möchte ich auch die nette Dame an der Rezeption erwähnen, die uns immer sehr zuvorkommend, in einem hervorragenden Deutsch empfangen hat. Wir würden täglich gefragt, ob alles in Ordnung wäre und ob wir gut geschlafen hätten. Auch gab sie uns nette Tipps für unseren Aufenthalt. Selbst der Haustechniker hat sich Zeit für einen kurzen Plausch genommen und uns immer freundlich begrüßt, wenn man sich begegnete. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und würden das Hotel wirklich gerne weiterempfehlen. Dankeschön für die schöne Zeit bei Ihnen!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | K |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau K., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre so ausführliche und liebevolle Rückmeldung mit uns zu teilen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie und Ihre Familie zwei erholsame Wochen bei uns im Hotel Gergana verbringen konnten und Sie sich von der ersten bis zur letzten Minute wohlgefühlt haben. Ihre lobenden Worte über unser gesamtes Team – von der Rezeption, über das Housekeeping und die Gastronomie bis hin zu unseren Technikern und der Poolaufsicht – geben wir mit großer Freude weiter. Solche Rückmeldungen sind für alle Kolleginnen und Kollegen eine wunderbare Motivation. Schön, dass Sie unsere Bemühungen um Sauberkeit, Hygiene und Aufmerksamkeit so wertschätzend wahrgenommen haben. Dass Ihnen auch die freundliche Atmosphäre, unser Unterhaltungsprogramm und die direkte Strandlage gefallen haben, ist für uns ein großes Kompliment. Ihr Hinweis zur Zimmergröße ist ebenfalls hilfreich – wir nehmen ihn gerne auf. Wir bedanken uns von Herzen für Ihre Empfehlung und würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Albena Diana Nenkova Gästebetreuung Hotel Gergana
