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Nicole und Robert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Wenn Bulgarien - dann wieder das Gergana Beach!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir fühlen uns in diesem Hotel sehr wohl ,und waren nun das 2x hier. Wir wurden sehr zuvorkommend bei der Anreise begrüßt, dürften noch frühstücken und konnten unser Zimmer gegen Mittag beziehen. Wie hier viele beschreiben, ist das Hotel in die Jahre gekommen. Wir haben einen Strandspaziergang Richtung Albena gemacht und wenn man sich die anderen Hotels anschaut, auch dort sieht man den Hotels das Alter an. Wir haben aber auch vom letztem zu diesem Jahr gesehen, dass einzelne Teile des Hotels eine Renovierung erfahren dürften.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein 2 Raum - Appartment mit schönem Meerblick gebucht, was natürlich etwas höher im Preis liegt, aber Preis-Leistung passt dort optimal. Das Appartment bestand aus einem großen Wohnraum mit kleiner Singleküche, Tisch und 4 Stühlen, einem ausklappbaren Schlafsofa, Kleiderschrank, Bügelbrett und Bügeleisen und einer Personenwaage. Anbei ein kleines Bad mit WC und Waschbecken. Riesengroßer Balkon mit Meerblick, mit Sitzmöglichkeiten, Sonnenschirm und Sonnenliegen. Der 2. Raum war mit einem 2x2 m Bett und zusätzlicher Schlafgelegenheit ausgestattet, sowie einen Schreibtisch mit Sitzwürfel, Kleiderschrank mit sehr viel Stauraum und vielen Kleiderbügeln. Auch hier gab es einen kleinen Balkon, Blick zum Naturschutzgebiet und seitlichem Meerblick. Außerdem ist dort ein Bad mit Badewanne/Dusche, Waschbecken und großem Spiegel, Fön und WC. Leider fehlt hier etwas Ablagefläche die man vielleicht noch in dem Bad anbringen könnte. Vielen lieben Dank an unsere Zimmerfee, die sich sehr bemüht hat, unser Zimmer immer wieder her zurichten. Mit etwas Deutsch und Händen und Füßen konnten wir uns hier super verständigen. Jeden Tag frische Handtücher, mehrmals in den 12 Tagen, wo wir da waren, Bettwäsche gewechselt und immer ein Lächeln auf ihrem Gesicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier können wir sagen, dass der neue Chefkoch gegenüber letzem Jahr, einiges positiv verändert hat. Wir sagen, andere Länder – andere Speisen, ansonsten braucht man doch nicht ins Ausland fahren/fliegen. Das Hotel bemüht sich ihre Lebensmittel regional zu kaufen, was wir persönlich sehr gut finden. Der trübe Apfelsaft ist besonders lecker. Frühstück, Mittag, Abendessen solch eine Auswahl haben wir zu Hause nicht. Insbesondere möchten wir die Zubereitung der Fischspeisen positiv hervor rufen, Spitzenklasse. Sowohl in der Pfanne, gedünstet oder draußen auf dem Grill. Im Übrigen in diesem Jahr war der Grill an jedem Abend an.


    Service
  • Sehr gut
  • In unseren Augen wird in diesem Hotel Service besonders groß geschrieben. Unsere Zimmerfee haben wir bereits benannt. Am Anreisetag hatten wir das Glück die Hotelmanagerin kennenzulernen. Die nette Dame sprach perfektes Deutsch und hatte immer ein offenes Ohr für uns. Wir machten Urlaub in Bulgarien und wir dürften feststellen, dass viele Mitarbeiter die deutschen Sprache verstanden und sprachen, egal ob es im Servicebereich - Restaurant oder auch an der Poolbar war. Wir glauben wir sind echt verwöhnt sollten wir doch die Sprache unseres Urlaubslandes annähernd mal erlernen. Sowohl für Lob oder Anregungen stehen die Hotelmanagerin, der Küchenchef, die Restaurantleiterin jeder Zeit gerne zur Verfügung. Nur wenn man vor Ort, das Gespräch sucht, können die Leitungskräfte reagieren. Im Restaurant haben wir eine Kellnerin kennengelernt, welche für wenige Wochen in diesem Jahr dort im Hotel tätig war. Diese Dame war als Au-pair-Mädchen in Hamburg tätig. Sie erfreute uns durch ihre Herzlichkeit und ihre Deutschkenntnisse. Und ein Rat an die Dauernörgler, wenn, die Deutschkenntnisse das A und O im Urlaubsland sind einfach mal die Heimat besuchen. Mit ein wenig Freundlichkeit kann man als Gast in Bulgarien sehr viel erreichen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist das letzte Hotel in Albena, direkt am Naturschutzgebiet, sehr ruhig gelegen. Es ist sowohl für Familien aber auch jede Altersklasse weiter zu empfehlen. Die Lage zwischen Pool und zum Sandstrand, einfach traumhaft nah. Am Pool / Strand stehen kostenlose Liegen ausreichend zur Verfügung. In vielen Hotels liest man immer wieder, dass der Liegenkampf morgens schon frühs (6Uhr) los geht. Hier kann man sagen, man findet sowohl am Pool und am Strand noch freie Liegen, vielleicht nicht in erster Reihe, aber Mensch – LEUTE wir haben doch Urlaub.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war bemüht für jung und alt was anzubieten. Wobei wir denken, da wäre noch Luft nach oben. Insbesondere könnte man die Kinderanimation noch ausbauen, z.B. gemeinsames Abendessen, Sandburgen am Meer bauen ..... Wassersport am Strand möglich. Unser so genanntes Partyboot hat am Abreisetag noch an unserem Strandabschnitt halt gemacht, so das wir dies sehr gerne wieder genutzt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole und Robert
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie, danke schön für die tolle Bewertung! Es ist Ehre für uns, so positive Gäste in unserem Haus einzuladen! Wir freuen uns, dass Ihren Aufenthalt im Gergana Hotel so angenehm war! Wir warten auf Sie nextes Jahr wieder! Alles Gute wünscht Ihnen das Team Gergana****! Herzliche Grüsse aus Albena! Galina Nikova General Manager