Hotel Gergana

Ein Hotel, das in die Jahre gekommen ist. Zu großen Teilen mangelt es an der Hygiene und freundlichem Personal. Der Poolbereich ist teilweise nur schwerlich o. sogar unbenutzbar. Die Zimmer und andere Bereiche sind dringend renovierungsbedürftig. Schade, trumpft die Anlage ansonsten wegen ihrer guten, ruhigen Lage.

Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichet. Die Möbel weisen jedoch erhebliche Abnutzungen auf. Duschen bedeutete, dass man das Badezimmer flutete, so undicht war die Badewanne. Diese ist sehr hoch und nur mit einem großen Schritt zu erreichen. Für ältere und kleine Gäste echt gefährlich.

Das Essen war gut und abwechslungsreich. Hier mangelte es jedoch daran, verlassene Tische wieder neu einzudecken. Wir mussten ständig selbst die Tischdecken abwischen und uns selbst mit Besteck versorgen. Teilweise haben wir auch das benutzte Geschirr selbst wegbringen müssen. Positiv: Die Snacks am Pool von 11.00 Uhr - 16.00 Uhr. Die Poolbar war mitunter nicht besetzt. Gläser wurden auf Verlangen nicht ausgegeben, sondern nur Pappbecher. Und dass, obwohl Gläser vorhanden waren. Diese bekamen dann die "Stammgäste" oder nett aussehende junge Frauen. Diese vorgenannten Personengruppen bekamen auch regelmäßig Getränke für lau, die nicht im "All-Inclusiv-Kontingent" enthalten waren. Sehr störend ist die Musikbeschallung. Im Restaurant-Bereich abends eine Live-Band mit durchaus guter Qualität. Dazu von der Bar lautes Techno-Geplärr. Beides vermischte sich, was sehr nervig war. Ein paar Meter weiter bekommt man dann die durchaus angenehme Musik per Dauerschleife vom Animationsteam vermischt mit Techno von der Poolbar. Und dann die Toiletten... im gesamten Haus entweder garnicht, oder nur mit Trick verschließbar. Defekte Handtuchspender. Fehlende Toilettenpapierhalter. Regelmäßige Reinigung am Tage? Fehlanzeige!

Das Personal wirkte auf uns eher unfreundlich und schlecht gelaunt. Wie wir in den ersten Tagen unseres Aufenthaltes erfuhren, steht das Hotel vor einem Eigentümerwechsel bzw. war dieser bereits vollzogen und es befanden sich mehrere Tage lang Prüfer auf dem Gelände. Es sollen sogar spontan Mitarbeiter entlassen worden sein. Das ist sicher nicht schön und sorgt auch nicht für ein gutes Betriebsklima. Man sollte es trotzdem nicht an den Gästen auslassen, die dafür nicht verantwortlich sind.

Wie schon eingangs beschrieben, liegt das Hotel als letztes in der Reihe wirklich ruhig und profitiert vom tollen Sandstrand und dem sauberen Wasser. Naht das Saisonende wird jedoch in der Nachbarschaft und im "Zentrum" nach und nach alles an Verkaufs- und Imbißständen abgebaut bzw. geschlossen. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt zwischen 1,5 und 2 Stunden, je nach vorigen Stopps an anderen Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage hat mich außerordentlich enttäuscht. Hier müssten die Reiseveranstalter in ihren Beschreibungen einen Hinweis geben: Menschen mit Einschränkungen im Bewegungsapparat, ältere Menschen und erst recht Behinderte, benutzen gerne Whirlpools zur Entspannung. Diese Personengruppen buchen wahrscheinlich auch extra so eine Hotelanlage, die einen Whirlpool anbietet. Wenn aber der Whirlpool überhaupt nicht genutzt werden kann, weil ein Einstieg fehlt, man aber über eine breite, hohe, runde, gekachelte Wulst steigen muss und dann auf einer ca. 1 m tiefer gelegenen Stufe zum Stehen kommen kann, ist das einfach schlecht. Wir haben beobachtet, dass die sportlichen Gäste dann auch ganz schnell wieder den Whirlpool verlassen haben, weil das Wasser eiskalt war. Das ist unverständlich, weil das beheizte Kinderbecken genau daneben liegt. Hätten wir gewusst, dass die Benutzung aufgrund dieser Unstände für uns unmöglich war, hätten wir eine andere Anlage gebucht. Der große Pool ist über zwei Leitern, die wackelig sind , zu erreichen. Ansonsten gibt es noch zwei Treppen die erst zwei Stufen von ca. 30 cm Höhe haben. Die letzte hat dann eine Höhe von ca. 80 cm, was man aber nicht erkennt. Also auch hier für Menschen mit Einschränkungen ein echtes No-Go! Das Animations-Team war nett und freundlich. Wir selbst waren ohne Kinder dort konnten aber feststellen, dass man sich sehr um Kinder bemühte. Für Erwachsene gab es auch die üblichen Angebote. Leider wurde jeden Tag Wassergymnastik angekündigt, fand aber nicht statt.