Hotel Germersheimer Hof

Unser Zimmer lag nicht nur direkt an der Straße, sondern auch über der Bar, in der bis spät in die Nacht laut gefeiert wurde. Auf Nachfrage wurde dann etwas leiser gedreht. Laut Personal warte man, bis sich Gäste beschweren, und mache dann leiser. Es wird also erwartet, dass man sich selbst auf den Weg nach unten macht, anstatt vielleicht einfach auf übliche Ruhezeiten zu achten. Offiziell hatte die Bar zum Zeitpunkt unserer Beschwerde übrigens bereits seit 2 Stunden geschlossen. Zu späterer Stunde kamen dann noch laut hupend Leute vorgefahren, die offensichtlich mit dem Personal bekannt waren und dann noch laut geplaudert haben, als die Feier endlich vorbei war. Als wir am nächsten Morgen an der Rezeption noch etwas zu unserer unerfreulichen Nacht sagten, warteten wir vergeblich auf eine Entschuldigung und wurden stattdessen unfreundlich belehrt, dass wir genauer hätten angeben müssen, wo im Hotel (das wir vorher nicht kannten und auf dessen ausschweifendes Partyangebot wir vorab nicht hingewiesen worden waren) wir untergebracht werden wollen. Wir hatten außerdem bei der Buchung gemeldet, das wir ein Kinderbett benötigen. Im Hotel gibt es keine. Seitens des Hotels hat uns aber daraufhin niemand vorab kontaktiert o.ä., auch hier musste ich selbst vorher nachfragen. Beobachtet haben wir außerdem, dass in diesem Hotel in der “Stadt der Sprachen” englischsprachige Gäste nicht bedient werden können, weil niemand Englisch spricht. Unprofessionell geführt, Zimmer in die Jahre gekommen und nicht klimatisiert, Personal unfreundlich und unbeholfen, Preise dafür ziemlich ambitioniert. Danke für nichts, wir kommen nicht wieder.

Altes Mobiliar, keine Klimaanlage

Frühstücksbuffet ist gut ausgestattet, es gibt für jeden Geschmack etwas. Weitere Mahlzeiten wollten wir hier nicht mehr einnehmen, weil unser Erlebnis in diesem Hotel einfach unmöglich war.

Personal reagiert unbeholfen und teilweise unfreundlich auf negative Rückmeldungen und hält auf der Straße nachts noch lautstark ein Pläuschchen mit Bekannten

Gut erreichbar. Die Stadt ist ziemlich hässlich.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Im Hotel selbst außer Schlagerpartys kein Programm erkennbar