Alle Bewertungen anzeigenVor 20 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2006
Jutta(41-45)
3 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Haupthaus des Hotels wurde im Herbst 2008 komplett renovoiert! (Quelle: Direktion Gersfelder Hof)
Extrem schlechtes Preis-Leistungsverhältnis
2,3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel ist m.E. auf keinen Fall 4 Sterne Hotel. Besonders negativ ist das Preis-Leistungsverhältnis. Die Zimmer sind seit über 30 Jahren nicht mehr renoviert worden. Bedauerlich ist, dass solche Hotels mit 4 Sternen ausgezeichnet werden. Der Internetauftritt entspricht in keinster Weise den Realitäten vor Ort. Die Bereitschaft auf Kundenanliegen bzw. mit Kundenreklamationen umzugehen ist nicht vorhanden. Das Personal (besonders die Chefin) ist unfreundlich und inkompetent.
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
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