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Martin (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde umfassend renoviert und am 9.12.2011 unter neuem Namen wiedereröffnet (Quelle: Hotelier, Dezember 2011)
Erwartungen wurden nicht erfüllt
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr einfaches Zimmer mit 1m2 Fenster kostet über 400.-. Als ich um 20 Uhr einen Tisch im besten Restaurant reservieren wollte für 21 Uhr, hiess es, dass es keinen Platz gebe. Man reservierte für mich in der Trattoria. Diese entspricht jedoch nicht einem 4+-Sterne standard. Als ich um 20.50 ins beste Restaurant eintrat, war dieses zu 80% leer (wo waren die Gäste, welche das Rest. gemäss Tel. voll belegten?). Leider konnte ich dort nicht mehr essen, da es schon zu spät sei. Dies ist für mich inakzeptabel in einem Hotel, wo ich CHF 420.- pro Nacht bezahle und entspricht nicht dem Standard. Ich ging auswärts essen. Als ich tags darauf am Mittag ins Wellness wollte, hiess es, dass erst ab 15 Uhr die Saunas etc. eingeheizt waren. Was soll das? Eindruck beim Frühstück: ungelerntes Personal, das Kochen eines Spiegeleis dauerte 20 Minuten. Konklusion: ich gehe nie mehr, und muss in meinem Bekanntenkreis von einem Besuch Ihres Hauses abraten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1