Hotel Gildenhof

Die fußläufige Lage zum Stadion und zur Messe sowie zum Nahverkehr sind der einzige Grund hier einzukehren. Es ist nicht schlecht, aber bestimmt nicht mehr zeitgemäß und der Service ???

Fernseher während der Olympiade ohne Empfang. Kühlschrank defekt, somit die Getränke war. Alle Bilder im Hotel hängen schief, Hauptsache vorhanden. Unsere Suite war nicht schlecht. Helle Wände, Sauberkeit im großen und ganzen akzeptabel. Es störten nur ein paar Staubwollbällchen und leicht abwichbare Flecken am Duschen rand. Gut der kleine Balkon. Ungewöhnlich der einfach, sehr helle Teppich im Zimmer. Er ist bestimmt nicht für ein Hotel gedacht. Das Bett war in Ordnung und der Schlaf gut. Schade, mit wenig aufwand und ein bisschen Wollen könnte das Hotel deutlich besser sein. Insgesamt wäre aber mal eine Modernisierung erforderlich.

Das Frühstück ist nichts besonderes, eher der einfachen Kategorie. Allerdings kostet es auch nur 9 Euro pro Person. Leider wird erst nachgefüllt, wenn das Tablet wirklich leer ist. Somit kann es sein, dass man am Buffett öfters warten muss. Auch beim Kaffee hat man Wartezeiten, wenn die Kanne leer ist. Wir hatten fast den Eindruck, warten lassen, dann gehen Sie vielleicht vorher.

Bei der Anreise mussten / durften wir sofort bezahlen. Ist schon ungewöhnlich. Es wurde uns mitgeteilt, dass vor dem Fussballspiel Essen im Restaurant möglich ist und nach dem Spiel auch noch die Bar offen ist. Beides stimmt nur eingeschränkt. Das Restaurant offnete, als man zum Stadion musste um vor Spielbeginn drinnen zu sein und nach dem Spiel hat sich der Nachtschichtmitarbeiter der Rezeption bereit erklärt noch ein Bier zu zapfen. Er wusste noch nicht einmal was es kostet. Ansonsten freue ich mich immer, wenn das Personal mehrsprachig ist, damit auch internationales Publik angesprochen werden kann. Es darf aber nicht sein, das es schwierig ist sich in der Landessprache auszutauschen. Die Deutschkenntnisse von fast dem gesamten Personal muss als gebrochenes Deutsch bezeichnet werden. Bei Reklamationen (Fernseher und Minibarkühlschrank gehen nicht werden mit - es ist Wochenende abgetan. Montag früh war zwar gleich jemand da, der nachschauen wollte, meinte aber nur vor einer Woche wurde das Antennenkabel im Keller durchgeschnitten und der Kühlschrank sollte jetzt endlich mal neu gekauft werden. Wahrscheinlich sollte daher auch gleich bezahlt werden, da die Probleme schon länger bekannt sind.

Messe und Stadion zu Fuss erreichbar. Bis zur U-Bahn nicht weit und die B1 in der Nähe

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