Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Viktoria (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Auf keinen Fall 4 Sterne---nie wieder!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren 1 Woche mit unserem 7 Monate altem Sohn in diesem Hotel. Beim Check-In ein sehr kalter Empfang, unzufriedene Gesichter bei den Mitarbeitern. Allgemein war das Personal sehr lustlos und unfreundlich. An der Bar am Pool hat man sich total unwohl gefühlt, weil man das gefühl hat , man macht nur arbeit. Die getränke waren auch nicht sehr gut. Bei 4 Sternen wurde uns schon besseres geboten. Bei All-inclusive Hotels ( auch in Mallorca!) gab es bisher IMMER Getränke für das Zimmer, und der Kühlschrank wurde bereitgestellt. Hier allerdings gab es auf Anfrage nur eine knappe Antwort und wurde wieder abgewiesen. Nicht mal Getränke für unseren Sohn für das zimmer gab es, "es gibt ja einen Spar-Supermarkt in der Nähe"laut Rezeptions!!. Das geht ja gar nicht, für ein 4 Sterne Hotel mit All Inclusive kann man ja wenigstens was für das Kind erwarten! Auch darf man keine Getränke ins Zimmer oder in die Lobby nehmen!? Zum Thema Reinigung des Zimmers kann ich nur sagen: SCHLECHT! Nach einer Beschwerde bei der Rezeption über die schlechte Reinigung des Zimmer hat uns das Zimmermädchen nicht einmal mehr gegrüßt! Die Handtücher waren total unordentlich aufgehängt, der Boden nicht gesaugt! Ein in der Nacht heruntergefallener Schnuller unterm Bett, haben wir nach 2 Tagen unterm Bett gefunden, was ja wohl aussagt, das unterm Bett nicht gewischt wurde. Beim Spiegel putzen im Bad hat das Zimmermädchen unsere Sachen umgeschmissen und nach dem Putzen auch so Liegen gelassen, was ja ein totales No GO ist! Handtücher sind sehr alt und ausgewaschen! Die Zimmer sind sehr klein, mit dem Kinderbett drin kaum Platz für koffer! Betten rutschen auseinander, quietschen so laut, das beim umdrehen nachts das Kind sogar wach wird! Sehr alte, in die Jahre gekommene Zimmerausstattung! Keine Animation, keine Musik am Pool tagsüber! Das Essen war ok, keine große Auswahl, jeden Tag das selbe! Widerlicher Kaffee! Tapas-Auswahl am Pool hat sich auf 2-3 Tapas beschränkt! Beim Frühstück gab es immer guten Sekt und leckere Omelettes! Der Koch, der die Omelettes gamacht hat, war der einzige Mensch in diesem Hotel, des mit Freude gearbeitet hat. Bei der Abreise wurden wir um 12 aus dem Zimmer geschickt und hatten nicht einmal die Möglichkeit den kleinen zu wickeln. Alles in einem ist das Hotel eher für Senioren, und sollte auch so angeboten werden. Wir werden diesen Hotel nicht weiterempfehlen und werden sicherlich nicht nochmal buchen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktoria
    Alter:19-25
    Bewertungen:4