Alle Bewertungen anzeigen
Kristina(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Das Horrorhotel
1 / 6

Das Hotel muss man nicht gesehen haben es ist schrecklich Es war die reinste Katastrophe dreckig bis zum kotzen das essen konnten wir Nichteinmal anschauen so schlecht war es an der Poolbar werden nur junge Mädels bedient die später aufs zimmer mit denen gehen Eis war immer leer wir wollten uns unser eigenes Bild davon machen aber wir hätten wirklich auf die anderen Bewertung hören sollen wir haben Tage gezählt das wir endlich nachhause dürfen trotz der kurzen Strecke zum Strand und stadt war es einfach nur ein schlechter Urlaub Im Klo stinkt es unnormal als wir uns beschwert haben wurde uns gesagt es ist normal die Türen kann man nicht Absperren weil die alle kaputt sind bitte macht in einem anderem Hotel euren Urlaub aber die Stadt Varna ist super


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ohne Worte sehr schlimm


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlechter geht es nicht mehr Wer rohes Fleisch mag und was auch noch vergammelt war dann passt es


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist gut weil der Strand und Märkte daneben sind Und nicht gut sind die ganzen besoffenen daneben


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nichts Pool ist vorhanden aber da drin ist mehr kotze und Urin drinnen als Wasser


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kristina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wurden selbstverständlich mit unserem Management geteilt. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage in Strandnähe sowie die Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung positiv erwähnt haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu verschiedenen Bereichen Ihres Aufenthalts ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität, den Komfort und das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Für die Saison 2026 wurden zusätzliche Verbesserungen umgesetzt, darunter renovierte Zimmer, Optimierungen im Restaurantbereich sowie kostenfreies WLAN, um den Aufenthalt unserer Gäste angenehmer zu gestalten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen die positiven Veränderungen persönlich zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen, The GLADIOLA Hotels Team ------------------- Dear Kristina, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry that your stay did not meet your expectations. Your comments have been shared with our management team. We appreciate that you mentioned our location close to the beach and the nearby shopping opportunities positively. At the same time, we take your comments regarding different aspects of your stay into consideration and continuously work on improving quality, comfort and the overall guest experience. For the 2026 season, additional improvements have been introduced, including renovated rooms, restaurant enhancements and complimentary Wi-Fi to make our guests’ stays more comfortable. Thank you for your feedback. We would appreciate the opportunity to welcome you again in the future and show you the positive changes that have been made. Kind regards, The GLADIOLA Hotels Team

    Melden