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Sylvia(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im August 2011
Hotel nicht empfehlenswert!
2,4 / 6

Die Zimmer waren nicht übermäßig groß, aber ok. Balkon war auch zu Verfügung. Die Fließen waren teilweise in der Mitte gebrochen und haben sich immer mitbewegt beim laufen. Nach dem duschen gab es eine Überschwemmung im ganzen Bad.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Größe des Zimmer war ok , man konnte sich zu zweit gut darin bewegen. Balkon war auch von der Größe her ok . Die Steckdosen sollte man lieber mit Samthandschuhen anfassen, denn sie sind sehr locker. Unsere Tür vom Zimmer konnte man nicht mehr zu klinken ging nur noch mit schlüssel zu, wenn man die Tür mal ein bisschen zu schnell rangezogen hatte, kam der Putz runter.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten nur mit Frühstückt gebucht, und das war soweit ok!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Frendlichkeit an der Information-einfach unmöglich, wir deutschen wurden einfach nur abgefertigt, weil man uns angeblich nicht verstehen konnte. Die Zimmer waren sehr schmutzig, weil wenn gewischt wurde von Balkon durch das Zimmer und das Bad inklusive alles mit einen fusseligen Wischmop. Staub wurde überhaupt nicht gewischt. Wir haben zweimal an der Info gesagt das wir gerne einen zweiten Stuhl für den Balkon hätten, aber nichts passierte, bis wir unseren Reiseleiter darauf angesprochen haben, erst dann hat es funktioniert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels war richtig gut, es waren nur 2 Minuten bis zur nächsten Bar mit Pool, wo man gemütliche Liegen hatte, gleich dahinter die große Einkaufstraße mit sehr vielen Restaurants. Ausflugsmöglichkeiten werden von Hotel und anderen Unternehmen angeboten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sylvia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt im Jahr 2011 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zustand Ihres Zimmers sowie einzelnen Serviceleistungen nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, da sie uns helfen, unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie unsere hervorragende Lage mit der Nähe zum Strand, den Restaurants und den Einkaufsmöglichkeiten positiv hervorgehoben haben. Seit Ihrem Aufenthalt hat sich im Hotel Gladiola vieles verändert. Für die Saison 2026 wurden umfangreiche Modernisierungen umgesetzt, darunter renovierte Zimmer, modernisierte Gemeinschaftsbereiche, kostenloses Highspeed-WLAN im gesamten Hotel sowie Verbesserungen in den Restaurantbereichen und zahlreiche Investitionen in Komfort und Servicequalität. Unser Ziel ist es, unseren Gästen heute ein deutlich angenehmeres Urlaubserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, damit Sie sich selbst von den vielen positiven Veränderungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Gladiola ------------------- Dear Sylvia, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry that your stay in 2011 did not meet your expectations. We especially regret that you were disappointed with the cleanliness, the condition of your room, and certain aspects of our service. Your comments are taken seriously, as they help us continuously improve the quality of our hotel. At the same time, we are pleased that you appreciated our excellent location close to the beach, restaurants, and shopping areas. Since your stay, Hotel Gladiola has undergone significant improvements. For the 2026 season, we have introduced renovated rooms, modernised common areas, complimentary high-speed Wi-Fi throughout the hotel, upgraded restaurant facilities, and numerous investments aimed at improving guest comfort and service quality. Our goal today is to provide a much more enjoyable holiday experience for all our guests. Thank you once again for your honest feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future so you can experience all the positive improvements for yourself. Kind regards, The Gladiola Hotel Team

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