- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
das beste was ich über dieses Hotel sagen kann ist ,das mein Zimmer schön und sauber war. Das Personal im Speisesaal ist sehr unfreundlich,es steht nur bereit um die Teller so schnell wie möglich weg zuräumen, steht man also auf um sich noch etwas vom Buffet zu nehmen ,kann es sein das der Platz besetzt ist und man sich einen neuen suchen muss.Das Essen ist sehr schlecht ,jeden Tag gab es Reis und Kartoffelpüree ,der so flüssig war ,einfach eklig. Das Abendessen ist nicht zu empfehlen.Zum Frühstück gab es Aufgebackenes,keine frischen Brötchen,jeden Tag nur eine Sorte Marmelade,ebenfalls nicht zu empfehlen, Der Kaffee,schrecklich.Frühstück gab es ab 7.30h. Das Personal an der Rezeption spricht kein Deutsch,wer also kein englisch kann ,hat schlechte Karten. W-lan und Mietsafe gibt es nur gegen Bezahlung.Ich war über das Gladiola Star ,das ja immerhin 4 Sterne hat sehr enttäuscht und kann es niemand empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Liebe Karin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu teilen. Es freut uns, dass Sie Ihr Zimmer als sauber und angenehm empfunden haben und die Nähe zum Strand sowie die gute Lage des Hotels positiv hervorheben konnten. Wir bedauern, dass andere Bereiche Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Gastronomie und zum Service im Restaurant nehmen wir ernst und geben diese an unser Team weiter. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und ein vielfältiges gastronomisches Angebot zu bieten. Seit Ihrem Aufenthalt wurden im Hotel Gladiola verschiedene Verbesserungen umgesetzt. Dazu gehören renovierte Zimmer, modernisierte Gemeinschaftsbereiche, eine verbesserte WLAN-Verbindung sowie Optimierungen im Restaurantbereich, um den Aufenthalt unserer Gäste komfortabler zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von den positiven Veränderungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Das Gladiola Team -------------------- Dear Karin, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are pleased that you found your room clean and comfortable and that you appreciated the hotel’s convenient location and proximity to the beach. We are sorry that other aspects of your stay did not fully meet your expectations. Your comments regarding the restaurant and service are important to us and will be shared with our team. Our aim is to provide our guests with a pleasant atmosphere and a varied dining experience. Since your stay, Hotel Gladiola has introduced several improvements, including renovated rooms, upgraded common areas, enhanced Wi-Fi connectivity, and improvements to the restaurant facilities to provide a more comfortable experience for our guests. Thank you again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again and show you the positive changes made at Hotel Gladiola. Kind regards, The Gladiola Team
