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Denise(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2011
Nie wieder!
2,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir werden nie wieder dort hin gehen ! Von außen seht das Hotel ganz gut aus aber was einen Innen erwartet ist wirklich schlimm. Man kann deutlich erkennen welcher Bereich der 3 Sterne und der 4 Sterne ist. Der 4 sterne Bereich ist im Flur mit Teppich ausgelegt und da wo der Teppich aufgehört hat fing der 3 Sterne Bereich an. Die Türen vom 3 Sterne Bereich konnte man mit einem Tritt dagegen öffenen also wirklich sicher ist das nicht und von innen kann man auch nicht richtig abschliesen dort befinden sich nur solche riegel zu umdrehen und das wars. In den Zimmern war es schimmlig , nass , dreckig und staubig. Die Bettwäsche und Handtücher voller Flecken, die Fliesen lösten sich am Boden ab, Dreck unter den Betten , an den Wänden überall dunkle flecken usw. Das Essen war auch ungenießbar. Ich empfehle keinem Dieses Hotel weiter ! Der Sttrand war sauber und es gab viele Einkaufsmöglichkeiten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Denise, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im Jahr 2011 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldungen zu den Bereichen Zimmerkomfort, Sauberkeit, Gastronomie und allgemeinem Zustand des Hotels nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass eine gepflegte Unterkunft, Komfort und ein angenehmes Umfeld entscheidende Faktoren für einen gelungenen Urlaub sind. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre positiven Worte zur Lage des Hotels, der Nähe zum Strand sowie zu den Einkaufs- und Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung. Seit Ihrem Aufenthalt hat sich im Hotel Gladiola vieles weiterentwickelt. Für die Saison 2026 wurden umfangreiche Verbesserungen umgesetzt, darunter renovierte Zimmer, modernisierte Gemeinschaftsbereiche, eine verbesserte Ausstattung sowie Investitionen in den Komfort unserer Gäste. Auch die Restaurantbereiche und Serviceabläufe wurden weiter optimiert, um ein angenehmeres Urlaubserlebnis zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre offenen Hinweise, die uns helfen, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, die aktuellen Veränderungen selbst kennenzulernen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Hotels Gladiola, ------------------------ Dear Denise, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry that your stay in 2011 did not meet your expectations. We take your comments regarding room comfort, cleanliness, gastronomy, and the overall condition of the hotel seriously. We understand that a well-maintained accommodation, comfort, and a pleasant environment are essential elements of a successful holiday. At the same time, we appreciate your positive feedback regarding the hotel’s location, the close proximity to the beach, and the shopping and leisure opportunities available in the surrounding area. Since your stay, Hotel Gladiola has undergone significant development. For the 2026 season, we have implemented extensive improvements, including renovated rooms, modernised common areas, upgraded facilities, and investments focused on enhancing guest comfort. Our restaurant areas and service procedures have also been further improved to provide a more enjoyable holiday experience. Thank you for your honest feedback, which helps us continuously improve our services. We would be pleased to welcome you again in the future and give you the opportunity to experience the current improvements for yourself. Kind regards, The Gladiola Hotel Team

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