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Thomas(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 20 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2006
Nie wieder
3 / 6

Das Akazia ist Teil eines Hotelkomplexes, bestehend aus Gladiola Star, Gladiola und Akazia. Lobby, Außenbereich, Frühstücksraum etc. können von allen Gästen genutzt werden und sind durchaus in Ordnung. Die eigentliche Katastrophe sind die Zimmer, dazu später mehr. Legt ein paar Euronen drauf und bucht Gladiola Star. Die Zimmer sind doppelt, und das Bad dreimal so groß. Wir werden es nächstes Mal auch so machen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten Akazia gebucht, sind aber im Gladiola untergebracht worden. Die Zimmer im Gladiola sind komplett gefliest und katastrophal klein (3x4 m), für ein Zustellbett ist definitiv kein Platz. Der Balkon ist 80 cm breit. Das Bad ist eher ein Duschklo (1,30x1,30). Selbst nach vorsichtigem Duschen ist alles überschwemmt. Unsere Klimaanlage hat funktioniert, in anderen Zimmer allerdings nicht. Alle großen deutschen Fernsehprogramme sind empfangbar. Es ist alles sehr hellhörig, ob Übelkeit oder Liebesspiel, es bleibt dem Nachbarn nicht verborgen. ...Übrigens, die Zimmer im Akazia sind ähnlich, nur das Bett ist kleiner. Wir waren drüben, wir haben es gesehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück ist ok, wird auch nicht Punkt 10 Uhr abgräumt. Abendessen hatten wir nicht. Die Lobbybar hat rund um die Uhr geöffnet. Preise sind auch in Ordnung (Cuba-Libre: 2,95 Lewa), da kann man schon mal einen Absacker trinken.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Solange man nichts will, sind sie freundlich. Deutsch konnte nur die Chefin. Beschwerden wegen fehlender Zimmerreinigung wurden völlig ignoriert. Vorsicht vor der Minibar, wir hatten so manches Bier doppelt auf der Rechnung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Akazia liegt im Partyviertel (sehr laut), ist ca. 50 m vom Strand entfernt und durch eine Gartenanlage von der Uferstaße getrennt. Zur Partymeile (Discos, Karaokebar) muss man nur die Treppen hoch. Die gediegene Promenade mit Einkaufsmöglichkeiten ist 300 m entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer will denn sowas?


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt im Jahr 2006 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern insbesondere, dass Sie mit der Zimmergröße, der Reinigung sowie einigen Aspekten des Services nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung gibt uns wichtige Hinweise darauf, welche Bereiche für unsere Gäste besonders relevant sind, und unterstützt uns dabei, unsere Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir freuen uns jedoch, dass Sie einige positive Aspekte unseres Hotelkomplexes erwähnt haben, darunter die zentrale Lage, die Nähe zum Strand sowie die vielfältigen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten am Goldstrand. Auch die Lobbybereiche, die Außenbereiche und die gemeinsamen Einrichtungen wurden von Ihnen positiv wahrgenommen. Seit Ihrem Aufenthalt hat sich das Hotel Gladiola umfassend verändert. Für die Saison 2026 wurden zahlreiche Verbesserungen umgesetzt, darunter renovierte Zimmer, modernisierte Gemeinschaftsbereiche, kostenloses Highspeed-WLAN im gesamten Hotel sowie modernisierte Restaurantbereiche mit neuer Küchenausstattung und optimierten Serviceabläufen. Darüber hinaus wurden weitere Investitionen vorgenommen, um den Komfort unserer Gäste und die Servicequalität nachhaltig zu verbessern. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen die zahlreichen Verbesserungen zu zeigen, die im Laufe der Jahre umgesetzt wurden. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Gladiola ---------------------- Dear Thomas, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry that your stay in 2006 did not meet your expectations. We especially regret that you were disappointed with the room size, housekeeping, and some aspects of the service. Your feedback provides us with valuable insights into the areas that matter most to our guests and helps us continuously improve our standards. At the same time, we appreciate your positive comments about certain aspects of our hotel complex, including the central location, the proximity to the beach, and the wide range of shopping and entertainment options available in Golden Sands. We are also pleased that you found the lobby areas, outdoor spaces, and shared facilities to be satisfactory. Since your stay, Hotel Gladiola has undergone significant improvements. For the 2026 season, we have introduced renovated rooms, modernised common areas, complimentary high-speed Wi-Fi throughout the hotel, upgraded restaurant facilities with new kitchen equipment and improved service procedures. In addition, further investments have been made to enhance guest comfort and continuously improve service quality. Thank you once again for your honest feedback. We would be delighted to welcome you back and show you the many enhancements implemented over the years. Kind regards, The Gladiola Hotel Team

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