Hotel Gladiola

Liebe Kathi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt im Jahr 2005 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern insbesondere, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers, der Qualität des gastronomischen Angebots sowie dem Umgang mit Ihren Anliegen nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zeigt uns, wie wichtig hohe Standards bei Hygiene, Service und Gästezufriedenheit sind, und wir nehmen solche Hinweise sehr ernst. Wir freuen uns dennoch, dass Sie einige positive Aspekte unseres Hotels bewertet haben, darunter die Nähe zum Strand sowie die vorhandenen Einrichtungen und Möglichkeiten in der Umgebung des Goldstrands. Seit Ihrem Aufenthalt hat sich das Hotel Gladiola umfassend weiterentwickelt. Für die Saison 2026 wurden zahlreiche Verbesserungen umgesetzt, darunter renovierte Zimmer, modernisierte Gemeinschaftsbereiche, kostenloses Highspeed-WLAN im gesamten Hotel sowie modernisierte Restaurantbereiche mit neuer Küchenausstattung und optimierten Serviceabläufen. Zusätzlich wurden weitere Investitionen vorgenommen, um den Komfort unserer Gäste und die Qualität unserer Leistungen nachhaltig zu verbessern. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen die zahlreichen Verbesserungen zu zeigen, die im Laufe der Jahre umgesetzt wurden. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Gladiola --------------------- Dear Kathi, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry that your stay in 2005 did not meet your expectations. We especially regret that you were disappointed with the room cleanliness, the dining experience, and the way your concerns were handled. Your feedback highlights the importance of maintaining high standards in hygiene, service, and guest satisfaction, and we truly value your comments. At the same time, we appreciate that you recognised some positive aspects of your stay, including the proximity to the beach and the facilities and opportunities available in the surrounding area of Golden Sands. Since your stay, Hotel Gladiola has undergone significant improvements. For the 2026 season, we have introduced renovated rooms, modernised common areas, complimentary high-speed Wi-Fi throughout the hotel, upgraded restaurant facilities with new kitchen equipment and improved service procedures. In addition, further investments have been made to enhance guest comfort and continuously improve the quality of our services. Thank you once again for your honest feedback. We would be delighted to welcome you back and show you the many enhancements implemented over the years. Kind regards, The Gladiola Hotel Team