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Gaby(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Alleinreisend im Mai 2018
Sehr laut
1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das hotel war voll mit Studenten und Schülern die die ganze Zeit gestört haben und viel Lärm. Bein nächsten mal gehe ich dahin nie und ich empfehle auch niemandem.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gaby, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung wurde selbstverständlich mit unserem Management geteilt. Wir nehmen Ihre Hinweise zu verschiedenen Bereichen Ihres Aufenthalts ernst und arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort und das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Für die Saison 2026 wurden zusätzliche Verbesserungen umgesetzt, darunter renovierte Zimmer, Optimierungen im Restaurantbereich sowie kostenfreies WLAN im gesamten Komplex, um den Aufenthalt unserer Gäste angenehmer zu gestalten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einer zukünftigen Gelegenheit einen positiveren Aufenthalt bieten können. Mit freundlichen Grüßen, The GLADIOLA Hotels Team ------------------- Dear Gaby, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry that your stay did not meet your expectations. Your feedback has been shared with our management team. We take your comments regarding the different aspects of your stay into consideration and continuously work on improving comfort and the overall guest experience. For the 2026 season, additional improvements have been introduced, including renovated rooms, restaurant enhancements and complimentary Wi-Fi throughout the complex, to make our guests’ stays more comfortable. Thank you for your feedback. We hope to have the opportunity to provide you with a more positive experience in the future. Kind regards, The GLADIOLA Hotels Team

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