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Patrick (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel, schreckliches Personal
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

WiFi musste trotz All Inclusive für 15€/Woche dazu gekauft werden.! Gäste: Hauptsächlich deutsch, überwiegend feierlustige Schulabgänger, + ein nicht unerheblicher Anteil etwas älterer Leute Vorher das Geld Wechseln, nicht vor Ort. (Wegen dem niedrigeren Kurs)


Zimmer
  • Eher gut
  • 3 Bettzimmer: An dem Zimmer an sich habe ich nichts auszusetzen ABER wir haben ein 3-Bettzimmer gebucht und lediglich ein 2-Bettzimmer mit einem Zustellbett bekommen. Bzw. das war auch nur ein Sessel welcher in jedem Doppelzimmer steht, dieser konnte ausgezogen werden. Der Sessel hat eine sehr dünne unbequeme Matratze und darunter eine Spanplatte welche bei mir direkt durchgebrochen ist. (70-75 kg) Zimmer: Größe war vollkommen in Ordnung, der Balkon war ebenfalls gut, das Bad war bei uns sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Restaurant teilen sich alle Hotels aus dem einen Komplex. Die Schlange ging teilweise bis weiter als zur Rezeption. An der Sauberkeit und Hygiene im Restaurant gibt es nicht auszusetzen. Das Essen war teilweise absolut ungenießbar (größter Teil), teilweise in Ordnung(geringerer Teil). (Ich bin normalerweise sehr bescheiden)


    Service
  • Sehr schlecht
  • Großer Minuspunkt an dieser Stelle. Das Personal war sehr unfreundlich. Mit max. 1 Ausnahme und das war das Personal an der zweiten Bar hinter dem Pool. Barpersonal (Eingang): Ohne zu übertreiben EXTREM unfreundlich. (nur nebenbei) bevorzugt außerdem ältere Gäste. An der Bar gewartet um eine Bestellung aufzugeben, nach mir stellt sich eine ältere Dame an meine rechte Seite welche dann bevorzugt wurde. Und ja es war bewusst und beabsichtigt von dem Barkeeper. Personal (Rezeption) : Wir gaben unsere Zimmerkarte stets dort ab damit sie derjenige der als erster zurück ist dort wieder holen kann (zu dritt im Zimmer). Abgekürzt damit an dieser Stelle kein Roman entsteht: Die Dame hat unsere Karte einbehalten und wollte 20 Leva für eine neue kassieren. Auch nach 3 x skeptischen nachfragen behaarte sie darauf sie nicht zu haben. Erst als wir unseren Reiseleiter einschalteten war sie urplötzlich innerhalb 3 Sekunden da. ABZOCKE Umgang mit Beschwerden: Habe gegen 6 Uhr früh mein kaputtes Bett reklamiert, nachmittags gegen 13-15 Uhr muss es dann ausgetauscht worden sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist wirklich spitzenmäßig. Zum Strand und zum Markt/(Ständen) ist es nicht weit, der Supermarkt ist vor der Tür. Zahlreiche Discotheken sind im Umkreis. Essensmöglichkeiten außerhalb sind ebenfalls reichlich gegeben (Pizzabuden haben 24 Std. auf) Der Flughafen ist mit dem Bus knapp 40 min. entfernt. Die Stadt Varna ist mit dem Taxi erreichbar (ich meine ca 20 km) Ein normales Taxi dorthin kostet ca. 20-25 Leva (zahlreiche Taxis sind in der Straße vorhanden)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die 2 Pools waren stets sauber, durften nur leider gegen Abends irgendwann nicht mehr benutzt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:19-25
    Bewertungen:1