- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Aus einem Wellnesswochenende wurde ein Albtraum. Wir sind begeisterte Saunagänger und nutzen viele der 52 Wochenden für einen Kurztripp nach Köln um in eine der 2 tollsten Saunen Europas zu besuchen. Meistens buchen wir über HRS ein Hotel. Diesmal sollte es eine Überraschung für mich sein und meine Frau buchte über eine Suchmaschine diese Absteige. Bei Anreise will man sofort in Bar den Gesamtpreis kassieren ohne einem vorher mal das Zimmer zu zeigen. Dies habe ich natürlich nicht getan. IM EG befindet sich eine Disco für Ü40 Partys. OK Jedem das Seine. Aber das Hotel ist dafür nicht geeignet denn die laute Musik ist bis in den dritten Stock (ohne Aufzug)zu hören und ein Schlafen vor 6 Uhr in der Früh ist nicht möglich. Das Frühstück ist aus Aldi-Resten zusammengewürfelt, keine Brötchen dafür Toastbrot zum selbsttoasten, und vorgeschnittenes Tütenbrot. Wurst, den ich nicht meinem Hund geben würde, Reste vom Abendbuffet usw. Der Teppichboden im Zimmer total verdreckt. Was aber die Krönung war ist die unfreundliche Besitzerin. Wir wollten das Frühstück für den 2. Tag abbestellen und hofften, da wir die erste Nacht mit dem Lärm über uns ergehen ließen auf etwas Entgegenkommen der Besitzerin. Und jetzt Originalton: "Typisch Deutsch, erst alle Leistungen nehmen und dann handeln wollen." Da dies nicht mein Niveau ist und meine Frau schon auf dem Zimmer war, lenkte ich ein, bezahlte und war froh gesund das Hotel am nächsten Morgen zu verlassen. Bei einem anderen Hotelbewertungsforum ist eine ziemlich ähnliche Bewertung zu lesen. Diese Frau gehört überall hin nur nicht in den Service. Wir waren eh die einzigen Gäste und hoffen dass dort niemand mehr absteigt.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Theo |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |