Hotel Godewind

Wir buchten anlässlich des Vallentinstages ein Arrangement dieses Hotels bstehend aus einer Übernachtung, einem Frühstücksbuffet, einem Dreigänge - Abendmenü sowie weiteren Serviceleistungen.Wir wurden am 14.02.2015 sehr freundlich an der Rezeption empfangen. Das Hotel und unser Zimmer strahlten eine exzellente Sauberkeit aus. Alle angebotenen Leistungen, außer dem Abendmenü können wir mit "gut " bewerten. Unser Tisch war sehr hübsch und geschmackvoll dekoriert. Das Einnehmen des Abendessens entwickelte sich zu einer mehrstündigen Katastrophe, die an diesem Abend eigentlich alle Besucher betraf. Die Wartezeit auf die einzelnen Menügänge kann man nur in Stunden bewerten. Vom Bedienpersonal erfuhren wir dann die Ursache des Dilemmas. Es habe eine falsche Kalkulation stattgefunden. Die Bedienung der Gäste erfolgte kopflos und es gab keine Koordinierung der einzelnen Aufgaben und Bereiche unter den Bediensteten. Bestellungen wurden am Tisch nicht notiert, so dass am Ende nach unmöglicher Wartezeit auch noch die falschen Speisen und Getränke serviert wurden. Die Qualität des Hauptganges war für ein 4* Restaurant niederschmetternd. Fazit - für uns kommt diese Einrichtung nicht mehr in Frage.

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