- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mit Reklamationen und Wünschen wurde nicht professionell umgegangen. Wir wollten eine Nacht früher Abreisen und es hat mehrere Nachfragen benötigt eine Auskunft zur Vorgehensweise zu erhalten. Dann sollten wir in jedem Fall 25 EUR zahlen. Erst hieß es dies sei für die Extrareinigung und später dies sei die Differenz zum Einzelzimmerprei, weil man das Zimmer als Einzelzimmer verkauft habe. Diese beträgt jedoch keine 25 EUR. Insgesamt keine Situation die ein gutes Gefühl hinterlässt sondern hatte etwas von Willkür. Desweiteren frage ich mich weshalb dieses Hotel 4 Sterne hat. Solide 3 Sterne wären angemessener. Man kann nicht mit Visa zahlen und die Zimmer waren durchschnittlich. Auf einer Bettseite gibt es keinen Nachttisch und auch keine ordentliche Beleuchtung, was sehr stört wenn man Abends gerne noch was liest. Das Badezimmer war recht klein und vom Komfort her ebenfalls Durchschnitt. Am ersten Morgen in dem Zimmer war der Abfluss der Dusche verstopft und verursachte eine große Überschwemmung im Bad. Das würde vom Personal zur Kenntnis genommen, aber dafür entschuldigt wurde sich nicht. Insgesamt würde ich dort nicht nochmal hinfahren.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |