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Anja(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Verifizierter Aufenthalt
Alles in Allem ein schöner Urlaub
4,8 / 6

Wir waren bereits das dritte Mal in diesem Hotel. Die vorherigen Urlaube haben uns gut gefallen, vor allem das Preis-Leistungsverhältnis stimmte. Den langen Bustransfer vom Flughafen haben wir in Kauf genommen, da das Hotel eine so ausgezeichnete Lage hat und uns die Familiensuiten super gefallen haben, ich glaube kaum, dass man in der Türkei für diesen Preis etwas vergleichbares findet. Dieser Urlaub startete leider nicht so gut, nach 31/2 ständiger Busfahrt kamen wir total geschafft um 1:30 an und mussten zur Kentnis nehmen, dass es für uns in dieser Nacht keine Suite im Haupthaus gab, wir in einer Villa am Fuße des Berges untergebracht werden sollten. Unser Protest half nichts, der gelangweilte, unfreundliche Nachtportier war komplett resistent. Wir mussten die letzten Stunden dieser Nacht in einer Unterkunft verbringen, wie ich sie in meinem Leben noch nicht gesehen habe und es hoffentlich auch nie wieder muss. Total verdreckt, eckelhaft, alles kaputt, keine Lampen in den Zimmern, widerliche Bäder. Nach einer schlaflosen Nacht bekamen wir dann am nächsten Mittag eine schöne Familiensuite, die wir ja auch gebucht hatten.Allerdings war das auch schon dann unser zweiter Ferientag und wir waren fix und fertig. Vom Hotel gab es leider keine Entschuldigung und auch keine Entschädigung für diesen Stress.Der Reiseveranstalter entschädigte uns dann mit einem kostenlosen Ausflug.Wir hatten leider den Eindruck, dass wir nicht die einzigen Gäste waren mit denen so verfahren wurde und dass das Ganze schon ein bißchen System hatte.Der Nachtportier jedenfalls schien diese Prozedur zu kennen, er war auf jeden Fall der unhöflichste und ignoranteste Hotelmitarbeiter, den wir je erlebt hatte. Wegen der späten Herbstferien in diesem Jahr waren wir erst Ende Oktober dort und hatten leider einige Tage Unwetter mit Gewitter und Sturm, total beeindruckende Unwetter, vor Allem in 300m Höhe und im 12. Stock, schon ein Erlebnis, aber nicht unbedingt das, was man sich in einem Badeurlaub wünscht. Also lieber Anfang Oktober verreisen oder im September.Auf jeden Fall bei der Buchung darauf bestehen, dass man auch das Zimmer bekommt, das man gebucht hat!Wenn man einige Dinge nicht so wichtig nimmt und über manche Schwachpunkte hinwegsehen kann ist das Hotel zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind super geräumig, es gibt viele Ablagemöglichkeiten und Schränke und Schubladen. Wir hatten zwei Schlafzimmer, zwei Bäder , einen Wohn-Küchenraum und einen schönen Balkon mit super Aussicht auf das Meer und auf Alanya.Mit zwei Teenagern geht es nicht besser.Wir hatten sogar eine Waschmaschine und ein Bügelbrett mit Bügeleisen.Die Bäder waren groß, eins mit Dusche und das Andere mit Whirlpool und Dusche.Es gibt natürlich in der Küche einen großen Kühlschrank, der täglich mit Wasserflaschen aufgefüllt wird.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten, wie schön die Jahre vorher Ai gebucht, das Buffet ist groß, es gibt eine reichhaltige Auswahl an Vorspeisen, Salaten ,Hauptspeisen und Nachspeisen. Und hat alles gut geschmeckt, allerdings hatten wir in diesem Jahr das Gefühl, dass es jeden Tag das Gleiche gab, also nach einer Woche hatten wir alles mehrfach durchprobiert und könnten dann langsam deine gegrillten Hühner oder Putenschnitzel nicht mehr sehen, schade, das war in den letzten Jahren seitlich besser. Die Sauberkeit ist so la la, man muß sich teilweise die Tische selber reinigen und Decken und sich das Besteck organisierten, Getränke muss man sich selber holen, sie sind dann leider auch nicht immer kalt, was natürlich bei Wein und Limonaden nicht schön ist, aber zum Glück gibt es Eiswürfel, Im buffetrestaurant ist es zudem unerträglich laut, hierzu tragen teilweise sehr laute Feriengäste bei, aber ach die Kellner, die das Geshirr und das Besteck sehr laut entsorgen.Also Atmosphäre hat das Restaurant keine. Man kann aber an einigen wenige Tischen, die es draußen gibt, ganz angenehm sitzen und hat dann auch wieder einen tollen Ausblick.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war in diesem Jahr deutlich freundlicher als die letzten Jahre. Englisch sprechen alle und auch einige einige sprechen Deutsch. Die Reinigung der Zimmer war in diesem Jahr völlig in Ordnung.Wir haben jeden Tag ein wenig Trinkgeld für das Zimmermädchen gegeben und die Zimmer waren immer top sauber , Handtücher wurden nach Bedarf gewechselt .Über die Kinderbetreuung können wir nichts sagen, weil unsere schön aus dem Kinderalter raus sind.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist traumhaft, auf einem 300m hohen Berg gelegen mit Aussicht auf das Meer und Alanya und auch auf die Berge. Zum Shoppen in Alanya fährt ein Shuttelbus vom Hotel aus und auch zum hoteleigenen Strand fährt regelmäßig ein Shuttle, der kostenfrei ist. Wer einen ruhigen Urlaub mit toller Aussicht wünscht ist hier gut aufgehoben Ben. Der Transfer vom Flughafen und zurück ist allerdings strapaziös und dauert so seine 3-4 Stunden, muss man halt wissen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft ist total toll, großrer Pool, ausreichen Liegen, Handtücher vom Hotel, keine allzu aufdringliche Animation.Es gibt am großer Pool ab 10:00Animation, wie Dart, Bogenschießen ,Aqua Gymnastik, Zumba, Wasserball,e.t.c.Wer das nicht mag kann am Relaxpool in Ruhe entspannen.Die Animateure sind freundlich, lustig und geben sich Mühe, liebe Grüßean Alex, Temo und Angel von Lazy Madonna! Eine Anregung: die Disco öffnet erst sehr spät, ich glaube um 0:00, da es sowieso nicht unbedingt eine Animation für Teenies gibt wäre vielleicht zu überlegen, ob man die Disco nicht für diese Altersgruppe schon früher öffnen könnte, so von 22:00 an vielleicht.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Anja, Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, Ihren Aufenthalt bei uns nur positive Emotionen hervorgerufen. Wir würden uns freuen, Sie zu unseren Gästen in die Zukunft sehen und fühlen Sie sich wie zu Hause fühlen. Mit freundlichen Grüßen, Gold City-Management.

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