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Guenter(61-65)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Verifizierter Aufenthalt
Aussen Huiiii, Innen ( leider ) Pfuiii !
3,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Gold-City ist, bedingt durch seine Lage, weitab vom Strand und von der nächsten Ortschaft, ein reines "Sommerhotel". Es ist im Winter, aufgrund seiner Bauweise, im gesamten öffentlichen Publikumsbereich sehr kalt. Im abendlichen Aufenthaltsraum ( Lobby,- und Barbereich ) sind für alle Gäste die dort Abends sitzen möchten nur 3 ! Heizstrahler aufgestellt um die jeden Abend ein "Kampf" um die besten, und damit wenigstens leidlich warmen, Plätze einsetzt. Für den Winteraufenthalt leider in keinster Weise geeignet I Lediglich die einzelnen Zimmer sowie der Speiseraum sind angenehm temperiert. ( Klimaanlage ). Das gesamte Hotel benötigt außerdem eine Grundreinigung ! Überall findet sich Dreck und Monate alter Staub. Die Zimmerreinigung ist katastrophal und beschränkte sich in den 14 Tagen nur aufs Bettenmachen und Handtuchwechsel. Den allerdings täglich.... So war z. Bspl. erst das dritte Zimmer beim Einchecken einigermaßen sauber !. Um die Toilette war allerdings auch dort ein s.g. "Desinfektionstreifen" gezogen, obwohl sich im Becken noch die "Hinterlassenschaften" des Vormieters befanden. Auch wenn man mal einen Sessel, oder die Lampe etwas auf dem Teppich verrückte war darunter eine dicke Staubschicht zu sehen. Unsere, gleich am ersten Tag gemachte Meldung, dass im Bad die Lüftung nicht funktioniert, wurde in den gesamten 14 tagen unseres Aufenthaltes, trotz mehrmaliger Anmahnung, nicht behoben. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr nett, ( es wird Deutsch, Englisch, Russisch und Türkisch gesprochen ) aber, bei den von uns beobachteten sehr häufigen Beschwerden der Gäste, leider auch eindeutig überfordert. Hier wird in den Wintermonaten in allen Servicebereichen eindeutig an Personal gespart. ( Nach Aussagen der Mitarbeiter ist im Sommer die Personaldecke insgesamt um das 8 fache höher ! ) Das dürfte dann, für ein Hotel dieser Größe, auch die "richtige" Personalstärke sein ! Das Essen war gut, aber in anderen Türkischen 5 Sterne Hotels haben wir schon weit besseres gesehen. ( Wird im Sommer aber wahrscheinlich auch besser sein...) Fazit : Wir sind schon sehr oft, im Sommer wie auch im Winter, in der Türkei gewesen, immer 5 Sterne-Hotels, aber das Gold City war bisher das schlechteste...! Vielleicht ist es im Sommer besser, wenn man die zahlreich vorhandenen Freizeitmöglichkeiten nutzen kann und die Lobby dann eine "angenehme" Kühle ausstrahlt..., aber WIR werden es wohl nicht noch einmal versuchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • +9
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