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Christina(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im März 2015
Außer Spesen nichts gewesen!
2,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sehr gut gelegenes jedoch fest in "russisch-türkischer Hand"befindliches Hotel. Wir hatten Deluxe Zimmer gebucht, erhielten aber ein unsauberes (Bad vom Vorgänger nicht gereinigt) Standart Zimmer mit abgerissenen, zerbeulten, zerschrammten, verdreckten Möbeln. Trotz sofortiger Intervention erhielten wir die Auskunft, das sei tatsächlich ein Deluxe-Zimmer. Außdem waren die Fenster unglaublich undicht, es zischte und klappert überall lautstark bei etwas stärkerem Wind, so dass wir nachts nicht richtig schlafen konnten. Von Ambiente und Sauberkeit hat dieses Hotel wohl noch nichts gehört. 3 Tage lang lag auf Etage 3 ein umgekippter Kaffeebecher. Generell wurden Kaffee, Tee und Softgetränke nur in Pappbechern angeboten, selbst im Buffettrestaurant. Während der Mahlzeiten wurden für das Buffett keine Servicekräfte abgestellt. Die Getränke mussten wir uns oftmals selbst von der Theke holen. Alles in Allem ein sehr schlecht geführtes, unsauberes Hotel mit mäßigem Sevice. Der Lautstärkepegel ist durch spielende Kinder (denen kein Einhalt geboten wurde) und der vorherschenden Akustik sehr hoch, weshalb der Erholungsfaktor für uns gleich null war. Das Fazit: nie wieder!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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