Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2012
Armin(46-50)
1 BewertungenSehr schöner Urlaub aber keine 5 Sterne
4,9 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Insgesamt sehr schöner Urlaub aber mit folgenden Mängel: Zimmer wurde in der 1. Woche überhaupt nicht gereinigt, in der 2. Woche kam das Personal nach 18 Uhr. Wurst von Frühstücks-Büfett nicht genießbar (ranzig). Ruheraum im Saunabereich ist stark renovierungsbedürftig.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Dear Armin, First, thank you very much for the review. We are happy to learn you are satisfied with your stay in our hotel. We informed the managers of Housekeeping, F&B and the Spa center of the shortcomings you mentioned. Guests feedback and their suggestions are very important for the improvement of our services quality and guests satisfaction. We wish to host you in Goldcity in the nearest future. Best regards, Guest Relations Team.
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