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Susanna(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im März 2013
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Hptel
5,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Katzen stören tatsächlich und der Roomservice war gerade mal an einem von 5 tagen da. Ansonsten ist es ein tolles Hotel mit wunderbaren Zimmern. Ach und der Transfer mit FTI von Antalya ist nicht zu empfehlen, dauert 4 h, weil viele andere Hotels angefahren werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, Zunächst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Da unser Hotel eine Größe von 211,000 mt 2 beträgt, ist es sehr schwierig alle Katzen vom Hotel fernzuhalten. Wir haben den Katzen schon entfernt vom Hotel eine Futterstelle eingerichtet und arbeiten daran die Katzen auf abstand zu halten. Insbesondere möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir den Katzen nichts antun sondern die gefangenen Katzen direkt ins Tierheim bringen. Uns tut es sehr leid, dass Sie mit dem Zimmerservice nicht zufrieden waren. Da wir Sie in unserem Programm nicht finden konnten würden Wir Sie bitten uns eine Mail an gr@goldcity.com.tr zu schicken damit wir Ihre Beschwerde aufnehmen können. Wir möchten Sie außerdem darüber Informieren dass der Alanya- Gazipaşa Flughafen nur rund 20minuten vom Hotel entfernt ist und Ihre Transferzeit so um mindestens die Hälfte verkürzt wird. Dieser Flughafen arbeitet mit Deutschland, Holland, Belgien, Ungarn sowie Skandinavien zusammen. Sofern Sie sich dafür entscheiden uns noch einmal zu besuchen würden wir Ihnen diesen Flughafen empfehlen, da jener sich nur 26km weit entfernt befindet. Außerdem können Sie auch einen Privaten Transfer von Goldcity buchen mit dem Sie in rund 1.5h hier wären Wir hoffen Sie bald wieder in Goldcity begrüßen zu dürfen Mit freundlichen grüßen Ihre Goldcity Familie

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