Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2015
Ertan(41-45)
1 BewertungenViel Geld für ein angeblich 5 Sterne Hotel
3 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Januar Familien Villa 100 qm gebucht 24 Juli nachts angekommen 50 qm Villa bekommen. Nach zwei tagen Zimmer im hotel bekommen ,nach ständiger lügerlei von der Rezeption. Keine 100 qm Villa frei ,obwohl wir es gebucht hatten. Dann mit 3 Personen ins kleine Hotelzimmer. Alles dreckig im zimmer im hotel. Nicht zu empfehlen höchstens 3 Sterne Hotel Sollten mit den lügereien aufhören.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Wurde auf Anfrage gereinigt sonst nicht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Nicht einmal ein türkischer abend mit nationalen Gerichten
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Wurde viel gelogen
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Liebe Ertan; Wir nehmen ihre Kritik zum Anlass weitere Änderungen vor zunehmen da wir stets bemüht sind unseren Gästen einen schönen Urlaub zu gestalten. Alles Gute und Liebe Grüße Gold City Hotel Leitung....
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