Hotel Golden Lotus

Hallo Ellen, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dass dies schwierig werden würde war mir bereits am Tag nach Ihrer Anreise klar geworden, als Ihr Mann mir mitteilte dass er zwar ein Meckerer sei, aber ..... Detailliert aufzuführen was Sie bereits innerhalb der ersten Stunden Ihres Aufenthalts zu kritisieren hatten würde hier eindeutig zu weit führen. Nur ein Beispiel: Ihr Mann bemängelte, dass es im Erdgeschoss unseres Hotels jeweils nur eine Damen- und Herrentoilette gibt. Die Toiletten im Untergeschoss und am Strand hatten Sie bis dahin noch gar nicht entdeckt. Sie persönlich bemängelten in erster Linie, dass es bei uns keine kleinen Wasserflaschen in Kühlschränken gibt wo sich die Gäste bedienen können, sondern dass man sich die Wasserflaschen an den Wasserspendern selbst auffüllen muss. Wo jeder die Umweltbelastungen durch den Plastikmüll verurteilt und trotzdem nichts unternimmt, versuchen wir diesen zu vermeiden. Unser durchschnittlicher monatlicher Verbrauch an Trinkwasser liegt bei rund 11.400 Litern, in kleinen Flaschen also 22.800 Stück jeden Monat. Sollten Sie im Gegensatz zur Mehrheit unserer Gäste mit der Sauberkeit unseres Hotels nicht zufrieden gewesen sein, tut mir das leid, aber es wäre wesentlich sinnvoller gewesen mich während Ihres Aufenthalts darauf anzusprechen, dann dann hätte ich für eine sofortige Abhilfe sorgen können. Mit freundlichen Grüßen Emilie Rudischer