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Aus Deutschland
Claus (51-55)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Mai 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Service und Kundenfreundlichkeit, mangelhaft3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich kann Bernhard's Aussagen nur bestätigen! Der Umgang mit Kundenreklamationen oder Nachfragen wird durch die Geschäftsleitung katastrophal gehandhabt. Während das Servicepersonal sehr bemüht und freundlich ist, geht von den Besitzern eher der Eindruck aus, noch mal 'nen schnellen Euro zu machen (für 1 bischen Soße mehr wollten die 4, 00 €), obwohl unsere Gruppe mit ca. 25 Personen für 1 Wochenende mit 2 Abendessen ohnehin schon zuviel Geld dort gelassen hat. Fazit: Finger weg von diesem Ort, sucht Euch ein wirklich nettes Hotel in Emden - es gibt genügend mit gutem Preis/Leistungs-Verhältnis.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2007 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claus |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
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